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当前话题关于员工抱怨的一些思考(原创)

楼主 时间:2008-08-07 22:40:51   用户:PMC菩提       专业度: 4438
人气数:11527   评论数:63   收藏数:18
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当员工认为他受到了不公正的待遇,就会产生抱怨情绪,这种情绪有助于缓解其心中的不快。抱怨是一种最常见、破坏性最小的发泄形式。处理得不好的话,可能还会出现降低工作积极性和活力,甚至可能泛滥成灾。管理者一定要认真对待。那么作为管理者,该如何对待员工抱怨?以下几点仅供参考:1、给员工一个反映意见的平台。在这个平台上,员工可以畅所欲言,作为管理者,不能只是允许员工去歌颂企业,而不允许员工提出一些批评和建议。... ...
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标签:管理   员工   管理者  
 
 

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最实用的评论(2)
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发布时间:2008-08-10 09:50:10 回复主题:关于员工抱怨的一些思考(原创)

keith120188
keith120188
等级: 职场新手
发帖量: 5
积分: 110分
专业度:  6
想起了刘澜的一句话: 把员工看作成本,动词就该是“节约”; 把员工看作资源,动词就该是“利用”; 把员工看作资本,动词就该是“增值”。 把员工看作人,动词应该是什么? 员工是企业的基础,在基础都没有稳固的情况下去谈发展,似乎不太现实。
回复该主题...回复  引用这个帖子...引用  举报举报  投票:很实用(2) 没帮助(0)

发布时间:2008-08-08 10:16:23 回复主题:关于员工抱怨的一些思考(原创)

时庆
时庆
等级: 版主
发帖量: 2543
积分: 50943分
专业度:  16079
建立平台,鼓励抱怨,耐心听取,认真调研,及时反馈,防范未然,不错,学习了。 有抱怨的企业是正常的,没抱怨的企业是不正常的,应任何决策都是“有人喜欢有人愁”的。
回复该主题...回复  引用这个帖子...引用  举报举报  投票:很实用(2) 没帮助(0)
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