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一纸辞呈引发的沟通思考

2014-09-11 16:20:54

企业的所有工作都离不开沟通。大至战略、计划、生产等管理,小到文件、后勤管理,可以说,沟通是企业管理的基础。但是,在某跨国物流Z公司,却很难觅到管理沟通的“影子”:市场部经理向操作部经理申请**了一周的客户舱位,却一直没有批下来,让市场部经理辛苦谈妥的客户非常着急。但由于近期的舱位一直很紧张,操作部经理也是左右为难,于是求助于分公司总经理。总经理获知后紧锁眉头:她非常清楚充足的舱位对于一个做... ...

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