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为何要创造一个DDO的组织?

03-11 13:48:24

去年我跟滴滴的高管一起去了一次日本,学到日本餐厅很讲究的“一期一会”:不管未来怎么样,每一次要把客人当成是只见一次、只来一次。这当然跟中国人的想法不一样,中国人觉得你只来一次,我就把你宰一刀。但是日本人一定是把服务做得超一流,让你有难忘的印象。我曾经做了衣食住行四个行业,后自己创业,在跨国企业、国内的企业,又做顾问公司的负责人,又做大学老师,所以也算跨界的一个例子。跨界会有很多场景的不一样,所以... ...

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