GSOL
世界经理人
论坛
  • 全站
  • 文章
  • 论坛
  • 博客
高级
 
 

怎样做一个成功的销售员?

2007-07-05 16:33:46

1信心的建立 方法:克服自卑心态的“百分比定律”。 a、假定每位顾客都会成交。销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射积极地去销售,从而增大成功率使销售员具有成功感而信心倍增。 b、配合专业形象。人靠衣装好的形象能拉近人与人之间的距离,便于双方的沟通。自我感觉良好,自然信心亦会增加,自我发挥亦会良好。 2、正确的心态 a. 衡量得失。销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情,例如,... ...

登录

忘记密码?

(20) 收藏 (46) 举报
上一篇:怎样融化冷酷客户的心? 下一篇:TS16949如何推行

确认推荐关闭

是否确定推荐本文?

取消推荐标题:

确定 取消

 

用户评论

pjty

专业度:45

职场新手

102楼 | 2007-10-29 08:43:43

市场销售的技巧   如果一个人到年老的时候,又苦又穷,并不是他以前做错了什么,而是他什么都没有做。    *1、对于一个销售员来说必须掌握一定的销售学知识,没有知识作为根基,无法真正体验销售的妙趣,也就是说无法体验真正的成功。 *2、一次成功的推销决不是一个偶然发生的故事,它是学习,计划以及一个销售员知识和技巧运用的结果。 3、推销完全是常识的运用,但只有将实践所证实的熟练运用的人,才能产生效果。 4、在取得一鸣惊人的成绩以前,必先做好枯燥乏味的准备工作。 5、推销前的准备、计划工作,决不能疏忽轻视,有备才能胜券在握,准备好推销工具,开场白该问的问题,该说的话以及可能的回答。 6、 充分的准备与现场的灵感,所综合出来的力量,往往是无敌的。 *7、最优秀的销售员无疑是那些态度最好,商品知识最丰富,服务最周到的人。 *8、对于公司产品有关的资料,说明书广告等,必须熟记,同时要收集对手的一切资料加以研究,才能真心做到知已知彼,立于不败之地。 9、销售员必须多读有关书籍、杂志、报纸、了解每天国家发生的大事、新闻、拜访客户时,这往往是最好沟通的话题。 10、销售是从寻找开始的,但培养客户,比眼前的销售更重要,如停止补充新客户,销售员就不在有成功之源。 11、对客户无用的销售,对销售员自身也一定有害,这是一条最重要的商业道德准则。 12、拜访客户时,原则是跌倒也要抓一把沙,决不能空手而归,即这次不成功,还有下次,或让客户为你介绍一位新客户。 13、选择客户,衡量是否可以做,不要浪费时间。 14、让客户感到你对他很重要是留下强烈第一印象的重要规则。 15、准时赴约,迟到意味着,不尊重你的时间,假如无法避免迟到,必须在约定时间前打电话道歉,再继续未完成的推销工作。 *16、向可以做出决策的人推销。 17、只有目不转睛的注视你的客户,推销才能成功。 *18、让客户一定要感到你的推销对他有益处。 19、拜访时不可能与每一位客户达成交易,应尽量多拜访更多客户提高成功的百分点。 20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。 21、要想成为一个优秀的销售员,必须去发现、调查、了解你的客户,要掌握客户的一切,直到成为好朋友。 *22、一定要对自己的公司及商品充满信心,并把这份信心传染给你的客户,如果你自己都对自己的商品没有信心,你的客户自然就没有信心,一次成功的推销与其说是你的水平高,倒不如说客户是被你的信心所折服。 *23、优秀的销售员经得起失败,主要原因是他对自己和所推销的产品有深刻的信心。 *24、对销售员来说,最大的价值就是时间,选择客户,把时间和精力放在最有意向的客户身上,是成功的关键。 *25、增加销售额的法则: 一、集中精力于你的重要客户 二、更加集中 三、更加更加集中 26、客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定拜访的次数、时间、可使自己的时间发挥出最大的效能,取得最大的业绩。 *27、接触客户不可千篇一律,针对不同的客户,采用不同的方式;开场白 *28、推销的机会往往稍纵即逝,必须迅速,准确的判断客户的意图以免错失良机,同时,更应努力创造机会。 *29、推销的黄金准则:你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人。 白金准则:按别人喜欢的方式待人。 30、客户拒绝推销,切勿泄气,要尽一切努力说服客户,要快速找出客户拒绝的原因对症下药。 31、对客户周围的人的询问,一定要热诚,耐心的说明,介绍,须知也许正是他们的一句话,决定了你的销售是否成功。 32、为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售. *33、在一次成功的推销中,销售员靠什么去打动客户?有人的思维敏捷,逻辑周密的雄辩使人被说服,有人的声情并茂慷慨陈词去打动 客户,但是,这些都是形式,在任何时间,任何地点,说服任何人始终起作用的因素只有一个,那就是“真诚” 34、客户用逻辑思考问题,但最后让他们采取行动的则是感情。 35、销售员与客户之间关系决不是简单的公式和理论需要的是好天气、时尚,孩子呀等等家常话题,切忌试图单纯用道理,让客户动心。 36、要打动客户的心,因为心离钱包最近。 37、对客户的疑问自己无法回答时,绝对不可以敷衍。必须尽可能的答复,实在答复不了的,尽快让示领导,以便给客户一个正确,满意的答复。 38、倾听客户说话,分析客户是否做出决定,如客户的决定,通常会给你暗示,所以,倾听比说话更重要。 39、推销的游戏规则是:以成交为目地的一系列活动,虽然没成交不等于一切,但没有成交就没有一切。 *40、成交的规则:要求客户购买,70%的销售没有成功的原因,恰恰是你没有对你的客户提出成交的要求。在成交的关键具有坚定的信心,你就是。 成功的化身,就像一句古老的格言:成功出自于成功。 41、如果销售员不能让客户签单、产品知识、销售技巧都毫无意义,不成交,就没有销售,就这么简单。 42、成交建议是在合适的时间向合适的客户提出合适的解决方案。 *43、成交时,要说服客户马上采取行动,拖延就可能失去成交的机会,有句格言这样说:今天的订单就在眼前,明天的订单在天边。 44、自信心十足的态度克服成交障碍,推销往往是表现与创造购买信心的能力,如客户无购买信心,就算再便宜也没用,而且低价格往往会把客户吓跑。 45、如没成交,要立即与客户约定下一个见面时间,如果你在与客户面对面的时候,都不能约好下一次的时间,以后再要想与客户见面就难上加难了,你每打出一个电话,至少要促成某种形态的销售。 46、销售员决不可因为这次没有成交而粗鲁的对待客户、那样你失去的不只是一次销售机会,而是一位客户。 47、要与同事配合,推销不是一场独角戏,要与同事密切配合,才能达到最佳效果。 *48、努力、努力、再努力、仔细看看那些业绩好的销售员,他们的成绩绝不是好运,而是他们一定比别人多付出了十倍的努力。 *49、不要把失败归咎于他人,承担责任是完成事情的支点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报。(金钱不是回报,金钱只是成功的附属品) *50、坚持到底,要把顾客说“不”看成是一种挑战,如果你为了一次推销拜访客户5至10次,如果你做得到,你一定会体会得到坚持的力量。 51、用数字算出你的成功,计算一次推销需要多少个线索;多少电话; 多少名潜在客户;多少次回访;然后依此行事。 *52、寻找感觉,每一次成功推销后,都对自己说:这是最棒的一次。 53、塑造自己的形象,每一次走出客户的大门时,客户会怎么说价钱呢?所以,一定要注意,随时给他人留下深刻,良好的印象。这样,你离成功就不会太远了。 *54、推销失败的第一定律:与客户争高低 55、最高的对待竞争的方法,就是风度,专业知识产品,热诚的服务及敬业的精神。 *56、好的销售员,有时像演员,即投入销售的行业,就必须敬业,信心十足,且相信自己永远是最好的,你才会感到工作是有价值和有意义的。 *57、乐在其中,这是最重要的一条,热爱你的工作,做你喜欢的事,你的成就一定会更杰出。 58、业绩是销售员的生命,但单纯为业绩而追求业绩,甚至不择手段时,失败的种子已经种下。 *59、销售前的奉承远不如优良的售后服务,后者才能永远留住客户。 60、如果你送走一位快乐的客户,他一定能替你四处宣传,带来更好客户。 61、对老客户的怠慢一定会给对手可乘之机,照此下去,没多久,你就会陷入危机。 *62、我们无法计算因为一点点微小的失误而失去多少客户,忘记回电话,约会迟到,没说谢谢,忘记对顾客的承诺算算,做好小事情正是成功与失败的关键。 *63、大部分成功的推销,都是因为客户喜欢你,信任你,尊重你,所以推销首先是推销你自己。 *6?、第一次成交是靠产品的魅力,第二次则是靠服务的魅力。 65、开口推销前,先要赢得客户的好感,赢得客户的心,你就赢得了推销,人们向朋友购买的可能性大,向销售员购买的可能性小。 66、50%的成功推销是由于交情关系,交情是超级推销法宝。 67、记住,客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊敬重的人。 *68、要学会赞美你的客户,这是非常重要的。 69、你会因为过分热情失去一个客户,但是热情不够你却会失去一百个客户,热情远比花言巧语更有感染力。 *70、棘手的客户是销售代表最好的老师。 71、客户的抱怨,应当被视为神圣的语言,正确处理客户的抱怨,提高客户的满意度=增加客户的成交倾向=丰厚的利润。 72、成交不是工作的结束,它是下次销售的开始,所以销售永远都是一再从头开始。 *73、成功的人是那些善于从失败中吸取教训,并不为失败所吓倒的人,切记,从失败中获得的教训远比从成功获得的更多。 *74、销售员成功的秘诀只有一个:坚持到底。 最后,真诚的祝所有的朋友都能成功,愿与大家共勉。

爱你不到,祝你幸福。

爱你不到,祝你幸福。 回复 pjty:市场销售的技巧   如果一个人到年老的时候,又苦又穷,并不是他以前做错了什么,而是他什么都没有做。   *1、对于一个销售员来说必须掌握一定的销售学知识,没有知识作为根基,无法真正体验销售的妙趣,也就是说无法体验真正的成功。 *2、一次成功的推销决不是一个偶然发生的故事,它是学习,计划以及一个销售员知识和技巧运用的结果。 3、推销完全是常识的运用,但只有将实践所证实的熟练运用的人,才能产生效果。 4、在取得一鸣惊人的成绩以前,必先做好枯燥乏味的准备工作。 5、推销前的准备、计划工作,决不能疏忽轻视,有备才能胜券在握,准备好推销工具,开场白该问的问题,该说的话以及可能的回答。 6、 充分的准备与现场的灵感,所综合出来的力量,往往是无敌的。 *7、最优秀的销售员无疑是那些态度最好,商品知识最丰富,服务最周到的人。 *8、对于公司产品有关的资料,说明书广告等,必须熟记,同时要收集对手的一切资料加以研究,才能真心做到知已知彼,立于不败之地。 9、销售员必须多读有关书籍、杂志、报纸、了解每天国家发生的大事、新闻、拜访客户时,这往往是最好沟通的话题。 10、销售是从寻找开始的,但培养客户,比眼前的销售更重要,如停止补充新客户,销售员就不在有成功之源。 11、对客户无用的销售,对销售员自身也一定有害,这是一条最重要的商业道德准则。 12、拜访客户时,原则是跌倒也要抓一把沙,决不能空手而归,即这次不成功,还有下次,或让客户为你介绍一位新客户。 13、选择客户,衡量是否可以做,不要浪费时间。 14、让客户感到你对他很重要是留下强烈第一印象的重要规则。 15、准时赴约,迟到意味着,不尊重你的时间,假如无法避免迟到,必须在约定时间前打电话道歉,再继续未完成的推销工作。 *16、向可以做出决策的人推销。 17、只有目不转睛的注视你的客户,推销才能成功。 *18、让客户一定要感到你的推销对他有益处。 19、拜访时不可能与每一位客户达成交易,应尽量多拜访更多客户提高成功的百分点。 20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。 21、要想成为一个优秀的销售员,必须去发现、调查、了解你的客户,要掌握客户的一切,直到成为好朋友。 *22、一定要对自己的公司及商品充满信心,并把这份信心传染给你的客户,如果你自己都对自己的商品没有信心,你的客户自然就没有信心,一次成功的推销与其说是你的水平高,倒不如说客户是被你的信心所折服。 *23、优秀的销售员经得起失败,主要原因是他对自己和所推销的产品有深刻的信心。 *24、对销售员来说,最大的价值就是时间,选择客户,把时间和精力放在最有意向的客户身上,是成功的关键。 *25、增加销售额的法则:一、集中精力于你的重要客户二、更加集中三、更加更加集中 26、客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定拜访的次数、时间、可使自己的时间发挥出最大的效能,取得最大的业绩。 *27、接触客户不可千篇一律,针对不同的客户,采用不同的方式;开场白 *28、推销的机会往往稍纵即逝,必须迅速,准确的判断客户的意图以免错失良机,同时,更应努力创造机会。 *29、推销的黄金准则:你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人。 白金准则:按别人喜欢的方式待人。 30、客户拒绝推销,切勿泄气,要尽一切努力说服客户,要快速找出客户拒绝的原因对症下药。 31、对客户周围的人的询问,一定要热诚,耐心的说明,介绍,须知也许正是他们的一句话,决定了你的销售是否成功。 32、为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售. *33、在一次成功的推销中,销售员靠什么去打动客户?有人的思维敏捷,逻辑周密的雄辩使人被说服,有人的声情并茂慷慨陈词去打动客户,但是,这些都是形式,在任何时间,任何地点,说服任何人始终起作用的因素只有一个,那就是“真诚” 34、客户用逻辑思考问题,但最后让他们采取行动的则是感情。 35、销售员与客户之间关系决不是简单的公式和理论需要的是好天气、时尚,孩子呀等等家常话题,切忌试图单纯用道理,让客户动心。 36、要打动客户的心,因为心离钱包最近。 37、对客户的疑问自己无法回答时,绝对不可以敷衍。必须尽可能的答复,实在答复不了的,尽快让示领导,以便给客户一个正确,满意的答复。 38、倾听客户说话,分析客户是否做出决定,如客户的决定,通常会给你暗示,所以,倾听比说话更重要。 39、推销的游戏规则是:以成交为目地的一系列活动,虽然没成交不等于一切,但没有成交就没有一切。 *40、成交的规则:要求客户购买,70%的销售没有成功的原因,恰恰是你没有对你的客户提出成交的要求。在成交的关键具有坚定的信心,你就是。成功的化身,就像一句古老的格言:成功出自于成功。 41、如果销售员不能让客户签单、产品知识、销售技巧都毫无意义,不成交,就没有销售,就这么简单。 42、成交建议是在合适的时间向合适的客户提出合适的解决方案。 *43、成交时,要说服客户马上采取行动,拖延就可能失去成交的机会,有句格言这样说:今天的订单就在眼前,明天的订单在天边。 44、自信心十足的态度克服成交障碍,推销往往是表现与创造购买信心的能力,如客户无购买信心,就算再便宜也没用,而且低价格往往会把客户吓跑。 45、如没成交,要立即与客户约定下一个见面时间,如果你在与客户面对面的时候,都不能约好下一次的时间,以后再要想与客户见面就难上加难了,你每打出一个电话,至少要促成某种形态的销售。 46、销售员决不可因为这次没有成交而粗鲁的对待客户、那样你失去的不只是一次销售机会,而是一位客户。 47、要与同事配合,推销不是一场独角戏,要与同事密切配合,才能达到最佳效果。 *48、努力、努力、再努力、仔细看看那些业绩好的销售员,他们的成绩绝不是好运,而是他们一定比别人多付出了十倍的努力。 *49、不要把失败归咎于他人,承担责任是完成事情的支点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报。(金钱不是回报,金钱只是成功的附属品) *50、坚持到底,要把顾客说“不”看成是一种挑战,如果你为了一次推销拜访客户5至10次,如果你做得到,你一定会体会得到坚持的力量。 51、用数字算出你的成功,计算一次推销需要多少个线索;多少电话;多少名潜在客户;多少次回访;然后依此行事。 *52、寻找感觉,每一次成功推销后,都对自己说:这是最棒的一次。 53、塑造自己的形象,每一次走出客户的大门时,客户会怎么说价钱呢?所以,一定要注意,随时给他人留下深刻,良好的印象。这样,你离成功就不会太远了。 *54、推销失败的第一定律:与客户争高低 55、最高的对待竞争的方法,就是风度,专业知识产品,热诚的服务及敬业的精神。 *56、好的销售员,有时像演员,即投入销售的行业,就必须敬业,信心十足,且相信自己永远是最好的,你才会感到工作是有价值和有意义的。 *57、乐在其中,这是最重要的一条,热爱你的工作,做你喜欢的事,你的成就一定会更杰出。 58、业绩是销售员的生命,但单纯为业绩而追求业绩,甚至不择手段时,失败的种子已经种下。 *59、销售前的奉承远不如优良的售后服务,后者才能永远留住客户。 60、如果你送走一位快乐的客户,他一定能替你四处宣传,带来更好客户。 61、对老客户的怠慢一定会给对手可乘之机,照此下去,没多久,你就会陷入危机。 *62、我们无法计算因为一点点微小的失误而失去多少客户,忘记回电话,约会迟到,没说谢谢,忘记对顾客的承诺算算,做好小事情正是成功与失败的关键。 *63、大部分成功的推销,都是因为客户喜欢你,信任你,尊重你,所以推销首先是推销你自己。 *6?、第一次成交是靠产品的魅力,第二次则是靠服务的魅力。 65、开口推销前,先要赢得客户的好感,赢得客户的心,你就赢得了推销,人们向朋友购买的可能性大,向销售员购买的可能性小。 66、50%的成功推销是由于交情关系,交情是超级推销法宝。 67、记住,客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊敬重的人。 *68、要学会赞美你的客户,这是非常重要的。 69、你会因为过分热情失去一个客户,但是热情不够你却会失去一百个客户,热情远比花言巧语更有感染力。 *70、棘手的客户是销售代表最好的老师。 71、客户的抱怨,应当被视为神圣的语言,正确处理客户的抱怨,提高客户的满意度=增加客户的成交倾向=丰厚的利润。 72、成交不是工作的结束,它是下次销售的开始,所以销售永远都是一再从头开始。 *73、成功的人是那些善于从失败中吸取教训,并不为失败所吓倒的人,切记,从失败中获得的教训远比从成功获得的更多。 *74、销售员成功的秘诀只有一个:坚持到底。最后,真诚的祝所有的朋友都能成功,愿与大家共勉。  

回复 | 举报 | 2010-05-06 14:21:01
跑腿王

跑腿王 回复 pjty:嗨  收益非浅,不过就是我有个老师和上述几个师兄交谈的话一模一样。

回复 | 举报 | 2010-03-03 22:11:29
glzd

glzd 回复 pjty:非常精辟!非常实用!我一直寻找的东西!谢谢这位坛友的分享!期待更多好贴!

回复 | 举报 | 2009-04-21 21:05:50

点击查看全部回复

回复

提交

kl80年代

专业度:3

职场新手

101楼 | 2007-08-23 00:27:17

先在此感谢天山一剑的指点和鼓励 对江城子李您那公司的老板致以崇高的敬意,这样的公司规定应该说比较有个性.一个字"牛!" 其实回扣这东东是很多营销人心中的一块心病,也是很多营销人手中最具杀伤力的秘密武器.出于人性的贪婪和懦弱,这生意场上很大部分人都默许了回扣这样一个潜规?.从个人角度来说,对于那些唯利是图的人持以鄙视态度. 换个角度来看,在利益再分配的角色扮演中,相关人员掌握了游戏的主动权,你想跟他把游戏玩下去,就得先遵守游戏发起人制定的规则,否则就不要跟他玩 我们只能寄希望于有一天,生意场上的灰色乌云能渐渐散去,多一些阳光下的交易少点在夜幕下的操作... 当然不是人人都会做理想主义者的,佛祖有云:阿弥陀佛,善哉善哉....

俺是天山一剑

俺是天山一剑 回复 kl80年代:先在此感谢天山一剑的指点和鼓励对江城子李您那公司的老板致以崇高的敬意,这样的公司规定应该说比较有个性.一个字"牛!"其实回扣这东东是很多营销人心中的一块心病,也是很多营销人手中最具杀伤力的秘密武器.出于人性的贪婪和懦弱,这生意场上很大部分人都默许了回扣这样一个潜规?.从个人角度来说,对于那些唯利是图的人持以鄙视态度.换个角度来看,在利益再分配的角色扮演中,相关人员掌握了游戏的主动权,你想跟他把游戏玩下去,就得先遵守游戏发起人制定的规则,否则就不要跟他玩我们只能寄希望于有一天,生意场上的灰色乌云能渐渐散去,多一些阳光下的交易少点在夜幕下的操作...当然不是人人都会做理想主义者的,佛祖有云:阿弥陀佛,善哉善哉....讲得好!有水平,有哲理!

回复 | 举报 | 2007-08-23 21:46:46

回复

提交

啸狂

专业度:0

职场新手

100楼 | 2011-09-09 14:06:59

心态确实很重要 假如第一次被人拒绝 就没有做下去的勇气的人是做不好业务员的

回复

提交

在-路上

专业度:78

业务精英

99楼 | 2008-02-18 09:17:53

有点欺骗顾客的感觉

回复

提交

十月婴儿

专业度:0

职场新手

98楼 | 2009-12-23 13:47:09

呵呵,原来作为一个销售员。。真不简单

回复

提交

wsyhf

专业度:0

职场新手

97楼 | 2009-06-09 13:55:50

看了之后,真是受益匪浅呀。我也是一名业务员,是该好好总结自己的经验。

回复

提交

小贾无敌

专业度:0

职场新手

96楼 | 2009-04-28 22:17:06

我有学习了点东西,但是要还要在细细的品味一下!

回复

提交

装涵养

专业度:497

总监

95楼 | 2008-06-11 16:12:54

方法太多,每个销售员都有自己的客户群,不能太贪心,也不能太悲观,时间是重要的,尽力找方法成交更多的客户

回复

提交

航宇2008

专业度:0

职场新手

94楼 | 2008-02-22 17:20:40

或许,销售工作的归结: 梅花香至苦寒来 冰冻三尺非一日之寒

回复

提交

火焰雪山

专业度:3

职场新手

93楼 | 2008-02-21 15:29:15

自己的立场不要随便动摇!也是胜利的法宝!

回复

提交

共101条回帖
登录/注册
 
 

热门帖子

  • 收藏最多
  • 最“赞”
  • 点击最高
  • 评论最多
 
 
 
 
 
 

世界经理人论坛推荐

热门关键词

  • 热门
  • 经典
  • 管理
  • 文章
  • 论坛
  • 博客
 
 
 
一键发帖 资讯订阅
世界经理人 iphone app
世界经理人微信 为你推送和解读最专业的管理资讯