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浅谈追求业务流程的弹性与速度?

10-17 17:31:23

想了解公司当前的业务流程情况如何?那就从接到客户订单开始到交易完成跟踪公司所有的经营活动。可以从不同的角度描绘出整个流程,但是只有跟踪订单这一方法才能找出最贴切的分析角度:从客户角度出发。 颇具代表性的是,在很多公司里,一张订单需要经过不同部门,先后放在不同人的桌子上等待逐级批准,因此得不到及时的处理,费时过多。您公司的整个流程可能会同这些公司情况类似,但每一笔订单所经过的路径也会不尽相同的... ...

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