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沟通是什么?--五个小故事告诉你

2007-12-18 14:16:44

如果你问老美,什么是沟通,他可能会答:“呵!沟通就是communication,这个字源是拉丁文的communicare,表示是公开、公众、让大家知道。当然啦,沟通也有negotiation的意思,好像讨价还价。又可以说是dialogue,意思是磋商、对话、谈判……” 结果搞得人糊里糊涂。其实沟通就是沟通,还是中国人造的这个词比较妙,他用水沟的“沟”,以及通畅、通过、疏通的“通”。“沟通”就好比“通沟”政府和人民之间的“管道”不通畅了,有... ...

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用户评论

探索未来

专业度:1532

总裁

85楼 | 2008-02-16 10:49:13

一.实用挚友,当你无法开口向他提出让他接受的事实时,可以巧妙利用这种方法. 二.实用新人,当他还在梦幻中想入非非,不知天高地厚时,可以惊醒梦中人. 三.实用任何有良知的人,将心比心,人都是有感情的,耐心无微不至的关怀,终将感动你所需要的人. 四.“磨功”要看对象,根据特有条件,看人而宜,才能达到预期效果. 五.以“礼”服人,要投其所好,才能达到目的.但要选好对象,或者考虑是否是应该下功夫的人.也就是说,是决策人吗?

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浪漫的雪儿

专业度:0

职场新手

84楼 | 2009-02-03 12:56:15

真好 经典

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pony_lol

专业度:147

业务精英

83楼 | 2007-12-21 09:30:39

有效溝通不應該是這樣的!

故事一:倘若皇帝發怒不免苛稅,反而嚴懲宰相有欺君的行為;

故事二:下一次有相同的情境時,小朋友依然還是會繼續吵鬧,因為他沒有清楚他的行為有什麼錯誤;他現在乖了只是因為有被恐嚇;

故事三:浪費了多少的時間與資源才可以取得成效,有時候機會只有一次,倘若藥灑了就沒了,那麼紅胡子還會這樣做嗎?

故事四:因為是小孩所以可以向自己最親的人撒嬌,但是倘若你去拜訪客戶,沒有競爭力還是會被刷下來;

故事五:這樣的合約簽下來,將來合作過程中會有相當多的糾紛吧;沒有談好合作條件的協議最讓人頭痛

pony_lol 编辑于 2007-12-21 09:30:39
 
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sophia-zhu

专业度:30

主管

82楼 | 2008-04-30 13:40:49

有意思

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进步中的人

专业度:128

业务精英

81楼 | 2008-03-31 22:28:16

关注一条,做也有恒心!

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飒雪潇湘

专业度:115

业务精英

80楼 | 2008-01-21 17:53:35

沟通也是一个知己知彼的过程,对症下药自然事半功倍!

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雾之城

专业度:1210

总经理

79楼 | 2008-01-20 23:34:25

沟通要看对象

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余言

专业度:29157

董事长

78楼 | 2008-01-10 15:12:34

沟通若没有达到理解,更不用讲共识。

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质量无泪

专业度:21

业务精英

77楼 | 2008-01-07 21:31:16

沟通是一门学问,而且是一门很深的学问,主要包括内部沟通(如:上下级的沟通、部门内部的沟通、部门外部的沟)和外部沟通(与客户、供应商和政府部门的沟通等)。

沟通应该随机应变:在不同的场合、不同的情况、针对不同的人采用不同的方式;即使同样的人、谈同样的事、但在不同场合可能方式都不一样。这样才会事半功倍。

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天下风行狼

专业度:18

普通员工

76楼 | 2008-01-06 14:54:20

有效的沟通,是走向成功的关键!

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