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有效的沟通与积极的倾听

2008-10-27 11:43:43

来源于网络   作者:余先泽管理中的两大?宝一、有效的沟通古语说,"凡事预则立,不预则废"。虽是古语,却体现了"合理规划乃沟通之核心"这一现代企业沟通管理的原则。对于一个高效的沟通工作者来说,合理规划是其工作的重中之重。举例来说,来自企业内部的出乎意料且不受欢迎的消极信息防不胜防,令沟通部门的主管疲于招架。对他们来说,光是应对风云多变的外部环境已经相当困难,这些企业内部意外信息的"友军误伤... ...

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用户评论

晨曦星光

专业度:0

职场新手

2楼 | 2008-10-27 12:27:10

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