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马蝇效应,您了解多少?

2007-11-02 18:34:20

再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑,这就是著名的“马蝇效应”。而这个“马蝇”就是企业管理中的激励因素。若企业管理者能找到合适的激励因素,就能让能力突出的员工卖力工作。亲爱的读者,您所理解的“马蝇效应”是怎样的?您是否亲身经历或使用过“马蝇效应”?您所了解的有哪些企业成功地运用了这一效应?请根据以下提示词,搜索相关的资料。结合您的亲身体会、畅所欲言,谈谈你的看法。(提示词:马... ...

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用户评论

海天缕烟

专业度:48

主管

250楼 | 2007-11-11 12:49:16

我有在国有企业,中美合资企业的工作经验,下面与大家分享以下我分别在两家企业工作中关于激励的经验。(关于激励,主要分为正激励与负激励两种。) 一、国有企业: 背景介绍:在国有企业福利与保障因素很多,在建国后到改革开放初期这段时间,国有企业几乎是所有人民的梦想,大家都满怀着报效祖国的热情,拼命工作,提倡奉贤精神,前期发展还很不错。但在改革开放后,随着新的文化冲击,外部经济因素的刺激下,员工在平淡而稳定的工作中逐渐失去了工作的热情,年轻的员工很多都开始下海,年老的员工只希望能找个地方静静的养老。于是我所工作的国有企业在激励方面做出了以下改革措施: 1、实行了工时定额制度。因为这家国有企业是以生产为主的企业,生产的产量一直是挂在厂长头上最重要的指标,因此对工人,实行了工时定额制度,提倡多劳多得。在经济收入的刺激下,大量的工人不断了提高自己的工作效率,主动学习各种生产技能,要求开更多的床子,主动改造设备。 2、考核制度与分配方式的变革。随着改革开放的深入,仅仅产量是无法满足客户需求的,市场份额降低的情况下,公司开始对分配制度进行了一系列的改革,对于销售人员开始实行提成的制度,让他们主动寻找市场。其他技术与管理人员的薪资保障部分开始降低,提倡员工通过项目改进拿更多的项目奖励。此时,一批有上进心的员工开始寻求改进,质量,销售在短时间内得到提升;但是因为习惯了平淡、安逸的生活,更多的员工不希望得到更大的收入和发展空间,因此,开始出台了更多的考核制度,每每出现问题,寻找责任人,扣除工资或者奖金。在正激励与负激励同时存在的情况下,管理者发现负激励的及时与有效性更优于正激励,因此,渐渐的负激励逐渐深入到各个层面,最终形成了正负激励同在,负激励为主的激励制度。 3、企业文化的重塑。公司管理层发现,通过了一系列的改革措施,仍无法与很多外资和几家私营企业抗衡,待遇的激励在国有企业不如外资和私营那么有效,主要因为国有企业有更多的因素限制,为了保持稳定、维持生产、解决就业、承担一部分社会职责等等,无法将正激励是发挥至及至。在这种情况下,管理者总结了几十年经营的经验,发现思想与文化的创造力是惊人的,于是开始重塑企业文化,以适应现代发展的需要。 中美合资企业: 背景介绍:这家合资公司,合资时就约定采用美方的管理方式与技术。因此,一系列成熟的管理体系导入,在三减二免的优惠政策下,发展速度异常迅猛。但是中美两方的文化差异,在工作中很难协调。美国人更倾向于正激励,他们认为公司不仅仅是眼前的利润,还要为员工创造更好的工作与生活环境,让员工满怀着热情与创造力以谋取更大的发展。因此合资后,公司投身到公益建设,为员工提供更高的薪资,更好的福利保障,更人性化的工作环境,提倡开放的沟通,大量的培训等等。 1、建立更适合于中国人的激励策略。正如前面以为朋友所提到的“九型人格”,中国人大部分属于6型与9型人格,不同于国外的员工,很多激励政策无法发挥预期的效果,因此,美方的代表逐渐改用华裔,用中美合并的思维去管理中国投资企业,大量的激励政策开始修改,以适应于中国人的思维模式。 2、对不同的人群实行不同的激励办法,在合资企业,特别是在生产制造型的合资企业,员工的层次差异非常大,有外国人,也有中国人;有当地的老乡,也有来自祖国各地的人;低到小学毕业,高到博士,各种层次的人都有。一个多元化的团队就需要多元化的文化支持,公司建立多元化委员会,用多元化的方式进行沟通和交流,多激励政策也开始实行多元化。不在仅仅考虑正激励,也需要逐步导入负激励的政策。 通过以上经验的总结,“马蝇效应”受以下因素制约: 1、外部经济、政治环境 2、企业环境、文化与历史 3、员工素质 4、企业所有制形式 5、性格特点 激励方式不能拘礼形式,在不同的企业,不同的地域,不同人群采取不同的激励办法。

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雾之城

专业度:1210

总经理

249楼 | 2007-11-09 23:40:44

对马蝇效应的应用有很多方面,我就我个人的一点小体会,写出来与大家分享,如有不妥之处,请各位提出批评。 马蝇叮咬马匹,马匹飞快奔跑,我个人觉得主要情况是:一是马被叮咬,难受,飞快奔跑,转移疼痛视线,减少疼痛,变相地得到快乐。针对这种我们运用在实际激励员工方面,我们可以采取让员工得到更多的快乐的方式来改善企业的效益。 我曾经去两家公司,其中一公司,营造的是一个轻松的工作环境,下班后,有很多的业余活动,如定期放电影,组织球赛,举办文体活动、月刊板报,再配备一些娱乐设施,如台球、乒乓球等;而另一公司,只知道整天安排生产加班,很少有业余的活动安排,结果相比较,两家公司的情况相差很大,整体的员工士气相差远,员工的流失、工作效率等等相差很大,经建议,后来的那家公司逐渐改善生活环境,不断丰富业余生活,经过一年多的时间,整个公司的面貌焕然一新,整体效益提高了。我觉得这里面很关键的一点是,员工觉得工作是快乐的,生活是快乐的,这样才能产生好的效益。 在对于人的工作安排及监督方面,则可以利用不同人的特点,使用不同的“马蝇”。 首先要了解各个员工的“疼痛”(其实更多的是需求)是什么?有的工作是为了养家糊口,有的人只是纯粹过日子,有的人想成就成就感,有的人想实现自己的价值……那我们就根据不同人的不同“疼痛”使用不同的“马蝇”,如为了养家糊口的,我们可以安排任务艰巨的事给他做,但用报酬方面做“马蝇”;只是为了过日子的人,我们不可安排重要的任务给他做,而且还要不时地进行紧盯…… 其次,要了解各个员工的“疼痛”(其实更多的是性格)是什么?有人内向,有人外内;有人腼腆;有人大大咧咧;有人做事极其心细;有人的马大哈,针对这些情况,在安排工作时,就要了解工作需要什么样的人去做,再根据这些情况去安排人,比如内向心细的人,我会安排在研发方面,大大咧咧的、马大哈之类尽量不安排在做一些实事方面的工作。 要了解人的“疼痛”(其实更多的是爱好、欲望)是什么?有人好玩,有人好财;有人好赌……这个比较适合于做销售方面,根据客户的“疼痛”情况,投其所好,各个击破。 马蝇的使用应该把握好度,否则适得其反。

iclimb

iclimb 回复 雾之城:对于人才的管理可以说是最难的,但是应该因人而异,有的人适合用"马蝇"来激励,有的则用了会适得其反。

回复 | 举报 | 2007-11-11 10:47:06
shelly568

shelly568 回复 雾之城:对马蝇效应的应用有很多方面,我就我个人的一点小体会,写出来与大家分享,如有不妥之处,请各位提出批评。马蝇叮咬马匹,马匹飞快奔跑,我个人觉得主要情况是:一是马被叮咬,难受,飞快奔跑,转移疼痛视线,减少疼痛,变相地得到快乐。针对这种我们运用在实际激励员工方面,我们可以采取让员工得到更多的快乐的方式来改善企业的效益。我曾经去两家公司,其中一公司,营造的是一个轻松的工作环境,下班后,有很多的业余活动,如定期放电影,组织球赛,举办文体活动、月刊板报,再配备一些娱乐设施,如台球、乒乓球等;而另一公司,只知道整天安排生产加班,很少有业余的活动安排,结果相比较,两家公司的情况相差很大,整体的员工士气相差远,员工的流失、工作效率等等相差很大,经建议,后来的那家公司逐渐改善生活环境,不断丰富业余生活,经过一年多的时间,整个公司的面貌焕然一新,整体效益提高了。我觉得这里面很关键的一点是,员工觉得工作是快乐的,生活是快乐的,这样才能产生好的效益。在对于人的工作安排及监督方面,则可以利用不同人的特点,使用不同的“马蝇”。 首先要了解各个员工的“疼痛”(其实更多的是需求)是什么?有的工作是为了养家糊口,有的人只是纯粹过日子,有的人想成就成就感,有的人想实现自己的价值……那我们就根据不同人的不同“疼痛”使用不同的“马蝇”,如为了养家糊口的,我们可以安排任务艰巨的事给他做,但用报酬方面做“马蝇”;只是为了过日子的人,我们不可安排重要的任务给他做,而且还要不时地进行紧盯……其次,要了解各个员工的“疼痛”(其实更多的是性格)是什么?有人内向,有人外内;有人腼腆;有人大大咧咧;有人做事极其心细;有人的马大哈,针对这些情况,在安排工作时,就要了解工作需要什么样的人去做,再根据这些情况去安排人,比如内向心细的人,我会安排在研发方面,大大咧咧的、马大哈之类尽量不安排在做一些实事方面的工作。要了解人的“疼痛”(其实更多的是爱好、欲望)是什么?有人好玩,有人好财;有人好赌……这个比较适合于做销售方面,根据客户的“疼痛”情况,投其所好,各个击破。 马蝇的使用应该把握好度,否则适得其反。现在缺少的就是这样的,就像因材施教一样,做起来谈何容易

回复 | 举报 | 2007-11-10 12:42:00

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清淮

专业度:0

职场新手

248楼 | 2016-11-10 10:10:18

马蝇,只有盯在让马敏感的部位,才能让马跑起来。 企业的激励机制也是一样的,精准激励才能让员工具有持久的工作积极性。我所在的国企,有很多马蝇,盯在马蹄上。

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广东远图装饰

专业度:3

职场新手

247楼 | 2016-05-16 13:38:06

要想更好地生存和发展,就必须有一个好的竞争对手。也有人曾说过这样一句话:一匹马如果没有另一匹马紧紧追赶它,就永远不会疾驰飞奔,一个人只有被叮着咬着,他才不敢松懈,才会努力拼搏,才会不断进步

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阿表

专业度:515

主管

246楼 | 2007-11-12 09:14:03

马蝇可以作为我们在企业管理中的一个重要激励因素,但也同样可以成为我们企业管理中的一个负面因素。马蝇可以激励马奔跑,但马奔跑不是因为主人给它吃更多的东西,而只是因为它不能忍受自己身上的一只马蝇的叮咬。如果企业给予自己的员工不适当的鼓励,甚至是表面看来对员工非常有效,而其实员工并不能从中得到真正的实惠的,或者员工并不领你的情,买你的帐的话。即使短期内真有马奔跑般的速度,但是企业的效率就如狂奔的马一样,并一定会有的效果,相反,它会为了摆脱身上的马蝇而做出许多主人不愿看到的事情。所以,马蝇效应,只能说明人不能忍受使他感觉不好的东西,而不能因为他有林肯首先提出,经过麦到劳,思科的所谓实践而肯定马蝇效应带给我们的启示。

阿表 编辑于 2007-11-12 09:14:03
 
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时庆

专业度:16096

董事长

245楼 | 2008-12-18 21:37:36

马蝇效应的原理及应用案例
 马蝇效应的原理
马蝇效应来源于美国前总统林肯的话,当有人告诉他蔡思正在狂热地上蹿下跳,谋求总统职位时,林肯意味深长地说:“如果现在有一只叫‘总统欲’的马蝇正叮着蔡思先生,那么只要它能使蔡思的那个部不停地跑,我就不想去打落它。” 越是有能力的员工越不好管理,因为他们有很强烈的占有欲,或既得利益,或权势,或金钱。如果他们得不到想要的东西,他们要么会跳槽,要么会捣乱。要想让他们安心、卖力地工作,就一定要有能激励他的东西。这种激励因素不就是那只“马蝇”吗? “汉堡包王”麦当劳公司为激励员工的工作热情,给勤奋上进的年轻员工提供了不断向上晋升的机会。这种激励机制正像马蝇一样,使马儿们欢快地奔跑起来了。
 一般情况下,每一位到思科的实习生可以得到500股公司的股票期权,公司保证这些股票期权的认购价将于下月的董事会会议上决定 。正是采取这样的激励政策,思科招到了大量“最好的和最聪明的人才”,而这对于一个高科技公司来说是至关重要的。 人的欲求是千差万别的。有的人比较理想,可能更看重精神上的东西,比如荣誉,尊重;有的人比较功利,可能更看重物质上的东西,比如金钱。针对不同的人,要对症下药,投其所好,用不同的方式去激励他。总之,要让这匹马儿欢快地跑起来。
 马蝇效应的应用及案例
马蝇效应实际上讲的是激励作用。马蝇效应也可分为正向激励和负向激励两个方面。
正向激励------是根据人们的欲望和需求进行引导和激励的,让员工看到前进的方向,知道通过奋斗能取得成功和收获,积极主动的工作进去。买当劳和思科就是很好的两个正向激励的例子。 在这里我想特别强调企业的“特殊员工”问题。企业中存在一些“特殊员工”,脾气大,性子犟,搞特殊,不服管。但这些人在某些方面有着特殊技能,搞不好就会成为“工作中的骨干,管理中的麻烦”。对这些人首先要重视、关心、爱护和保护,一般情况下使人有本事才会有脾气,不可求全责备。应该制订专门的“一人一策”,一把钥匙开一把锁,调动他们的积极性,发挥他们的聪明才智,实现公司发展、个人收获的双赢效果。
 负向激励------- 由于人都是有私心的、并存在一定的惰性心态。负向激励效应在企业中也会得到经常的应用。在这一我着重谈谈负向激励的案例。
 --------管理岗位定期轮换。
当人走向新的岗位时,都会有一种想法:刻苦学习,改进自己,适应工作,超越前任。这时工作的积极性、主动性、工作热情很高,办法很多。当在岗位工作几年后,相当一部分人认为工作经验丰富了,按部就班就能干好工作了,热情衰退了,不求进步了,挑别人的毛病多起来了。
 所以,管理岗位实行定期轮换,保持大家的工作热情,促使员工不断进取,以超越前任为目标,推动公司工作不断前进!
--------管理干部定期汇报。 管理人员定期向自己的上司汇报工作,客观地、实事求是地找出自己的五点进步或收获、成绩,找出三点存在的问题和不足,是掌握员工工工作、思想情况,鞭策和鼓励员工进步的一个好办法。 一般公司级领导半年一次(小公司可每季一次),部门级经理每季一次,下属每月一次。
 --------企业班组班后讲评。 许多海尔等国内外知名企业都采取班后会讲评制度,是个好办法,关键医药有实效,不能流于形式,二要长期坚持下去,不能半途而废。
--------企业员工末位下岗。 员工末位下岗制度,是加强保持企业一线活力的一种办法。员工连续处在末位,证明这个员工不适应这项工作,应及时调整。注意,下岗不是淘汰,应在合适岗位上再给员工培训和工作机会。公司没有合适岗位,员工经培训还不行,那就没有办法了,只有让员工出去找适合自己的岗位了。 (第二部分系本人的体会,请网友们斧正)

达石 编辑于 2008-12-18 21:37:36
 
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惜福

惜福 回复 时庆: 负向激励------- 由于人都是有私心的、并存在一定的惰性心态。负向激励效应在企业中也会得到经常的应用。很赞同“达石”这一观点!

回复 | 举报 | 2009-01-08 17:16:24

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小韦同志

专业度:60

职场新手

244楼 | 2007-11-08 19:26:07

再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。 提出者:美国总统林肯 点评:出色的领导,都深谙激励之术。 马蝇效应来源于美国前总统林肯的一段有趣的经历。1860年?选结束后几个星期,有位叫作巴恩的大银行家看见参议员萨蒙·蔡思从林肯的办公室走出来,就对林肯说:“你不要将此人选入你的内阁。”林肯问:“你为什么这样说?”巴恩答:“因为他认为他比你伟大得多。”“哦,”林肯说,“你还知道有谁认为自己比我要伟大的?”“不知道了。”巴恩说,“不过,你为什么这样问?”林肯回答:“因为我要把他们全都收入我的内阁。” 事实证明,这位银行家的话是有根据的,蔡思的确是个狂态十足的家伙。不过,蔡思也的确是个大能人,林肯十分器重他,任命他为财政部长,并尽力与他减少磨擦。蔡思狂热地追求最高领导权,而且嫉妒心极重。他本想入主白宫,却被林肯“挤”了,他不得已而求其次,想当国务卿。林肯却任命了西华德,他只好坐第三把交椅,因而怀恨在心,激愤难已。 后来,目睹过蔡思种种形状、并搜集了很多资料的《纽约时报》主编亨利·雷蒙特拜访林肯的时候,特地告诉他蔡思正在狂热地上蹿下跳,谋求总统职位。林肯以他那特有的幽默神情讲道:“雷蒙特,你不是在农村长大的吗?那么你一定知道什么是马蝇了。有一次我和我的兄弟在肯塔基老家的一个农场犁玉米地,我吆马,他扶犁。这匹马很懒,但有一段时间它却在地里跑得飞快,连我这双长腿都差点跟不上。到了地头,我发现有一只很大的马蝇叮在它身上,于是我就把马蝇打落了。我的兄弟问我为什么要打掉它。我回答说,我不忍心让这匹马那样被咬。我的兄弟说:‘哎呀,正是这家伙才使得马跑起来的嘛!’”然后,林肯意味深长地说:“如果现在有一只叫‘总统欲’的马蝇正叮着蔡思先生,那么只要它能使蔡思的那个部不停地跑,我就不想去打落它。” 这个小故事对管理者用人很有启发。越是有能力的员工越不好管理,因为他们有很强烈的占有欲,或既得利益,或权势,或金钱。如果他们得不到想要的东西,他们要么会跳槽,要么会捣乱。要想让他们安心、卖力地工作,就一定要有能激励他的东西。这种激励因素不就是那只“马蝇”吗? “汉堡包王”麦当劳公司为激励员工的工作热情,给勤奋上进的年轻员工提供了不断向上晋升的机会。公司规定,表现出色的年轻员工在进入麦当劳8-14个月后成为一级助理,也就是经理的左膀右臂。在这个阶段之后,那些表现突出的一级助理就会被提升为经理,使他们当管理者的心愿得到实现。 麦当劳为了使优秀人才能早日得到晋升,设立了这样一种机制:无论管理人员多么有才华,工作多么出色,如果他没有预先培养自己的接班人,那么其在公司里的升迁将不被考虑。这一机制保证了麦当劳的管理人才不会出现青黄不接的情况,由于这关系到每个人的前途和声誉,所以每个人都会尽一切努力培养接班人,并保证为新来的员工提供成长的机会。这种激励机制正像马蝇一样,使马儿们欢快地奔跑起来了。 作为全球最大的网络解决方案供应商的思科公司奉行“员工是最大的智力资本”的企业文化,极为重视对员工的工作回报。为吸引优秀的在读学生毕业后来思科工作,他们对暑期实习学生使用了股票期权这个新武器。对暑期实习学生进行这样的回报分享,在业界还仅此一家。 一般情况下,每一位到思科的实习生可以得到500股公司的股票期权,公司保证这些股票期权的认购价将于下月的董事会会议上决定。这些股票期权将分阶段在5年内实现。具体的规定是,工作满一年后,就开始有权购买总授予量1/5的股票期权。第一年后,这种可购买的授权计量就转为逐月计算,也即每多工作一个月,可购买的期权总量就增加总授予量的1/60。而且对于实习生而言,他们每个假期或上课期间在思科的实习时间都记入工作时间。这种可累积的方式深受学生们的青睐。尽管学生们只有毕业后到思科工作才能享有这些期权,但人们并没对思科产生怀疑。因为只要你相信思科,愿意为它努力工作,这些期权很可能在毕业之前就已经一次或是多次分股,从而变成了一个更加诱人的数字。正是采取这样的激励政策,思科招到了大量“最好的和最聪明的人才”,而这对于一个高科技公司来说是至关重要的。 人的欲求是千差万别的。有的人比较理想,可能更看重精神上的东西,比如荣誉,尊重;有的人比较功利,可能更看重物质上的东西,比如金钱。针对不同的人,要对症下药,投其所好,用不同的方式去激励他。总之,要让这匹马儿欢快地跑起来。

岛城一哥10000

岛城一哥10000 回复 小韦同志:马蝇,需要自己给自己定义,自己给自己寻找,然后跑给自己看,说白了,我们虽然在企业打工,但都在为自己工作!

回复 | 举报 | 2010-11-13 16:06:21

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中苏

专业度:3

职场新手

243楼 | 2014-01-11 14:10:31

趋利避害是人和本能,最好的制度是能够管住和发挥人的自私心的制度。做到这一点就能激发人的工作积极性和潜能。如:业绩与报酬、晋升、荣誉等挂勾。具体操作中要注意按马斯洛的五重需要分别对待员工的自私心的不同要求。

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大浪滔天

专业度:0

职场新手

242楼 | 2013-12-18 11:31:13

刺激给予压力后才会有动力。

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香港亚洲商学院

专业度:0

职场新手

241楼 | 2013-02-21 11:55:22

学习了

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