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每周一问:不让自己的效率打折,如何避免背上猴子?

2009-09-28 17:21:31

比尔-翁肯发明了一个理论“背上的猴子”。“猴子”,是指“下一个动作”。 你是否有过这样的情形:偶遇下属,他说:“我碰到了一个问题。”于是你便听他细述问题的来龙去脉,一站便是半个小时,既耽搁了你本要做的事,也发现手头信息只够让你决定要介入此事,但并不足以做出决策。于是你说:“让我考虑一下,回头再找你谈。”在这样的案例中,猴子原本在部属背上,谈话时... ...

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用户评论

檐宇孤鸿

专业度:1404

总监

127楼 | 2009-09-30 14:21:00

如何避免背上猴子?

解决办法:
 
1、让下属出选择题,而非填空题。比如,下属问这次的活动准备怎么做?你不要自己揽过来,而是告诉他先想几个活动方案,到时候再讨论。

2、引导下属分析问题,而不是直接告诉他问题所在。正如前面举的例子,下属提交了几个活动方案上来,让你选择,你并不需要马上选择。而是告诉它,这几个方案你觉得哪个方案更好呢?下属会说,这个。你再问,理由呢?如此追问下去,实际上就是在引导下属分析方案,当下属最后说,综合比较以上几个方案,还是某个方案最合适。那么你再告诉他,你就按照你决定的方案去执行吧。这样下属会更有责任意识去完成这个任务,因为决策是他做的。他需要对此负责。

3、充分的授权。有时猴子爬到背上是因为领导喜欢大小事一一过问,下属凡事打报告。这样不利于有效的管理,领导者应当把一些可控范围的事情尽量权力下放。在改革开放中,有个词提的比较多的是:抓大放小。管理也是这样的,对于特别重要的事情要重点管控,小的事情就放下去。

檐宇孤鸿 编辑于 2009-09-30 14:21:00
 
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洛阳纸贵

专业度:3

职场新手

126楼 | 2010-11-03 17:09:55

遇见问题,先要让下属做一个方案,根据方案的情况去辅导他逐步完善;什么事都自己拿主意的经理人是做不好工作的,更说不上培养下属了

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艾格峰

专业度:0

普通员工

125楼 | 2010-11-14 16:19:09

这是现实中确实存在的问题,下属解决不了的问题如果我们不去指导,那还算什么领导,这指导并不意味着就养了猴子,当一个问题我们也解决不了的时候我们会怎样想呢?将心比心,管理更多的是人心问题。

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huitingxu

专业度:3

职场新手

124楼 | 2010-11-04 10:08:08

有一定道理,但是职位分工不同,主要是协调问题。

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开心老七

专业度:15

职场新手

123楼 | 2009-10-15 17:14:57

关键在于对“猴子”的界定,即究竟属于谁的职责?上级有义务去解决下属的问题,但绝不是代办。如果你决定接手这只猴子,便花上几个小时有时也是必要的。我不太认同猴子理论,但承认此种现象确实存在。我也确实遇到过下属向我递“猴子”,我一般会直接问他是否必须由我来解决?如果是,我会认真听,并完全负责的处理。如果不是,我会请他自己再考虑考虑,然后告知我结果就行了,或者会说搞不定的时候再来找我。

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Appleapple

专业度:24

职场新手

122楼 | 2010-11-03 09:58:23

我认为首先要视乎猴子的真正主人,若是应属于下属喂养的,那应该将问题交回给他,问他是否有可选择方案,再问他本人倾向于哪个方案,最终结合自己的意见做出决定;
若是这只猴子的主人本该是自己,那我会及时予以帮助,做出决定。
但是回头应该自我检讨,如果属于第一种情况,那么是否是自己授权不清,以令下属不知是否应该自我决策,还是下属怕担责任而不愿意做决定,无论是哪种都应该有所改善。

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清悠泉

专业度:148

部门经理

121楼 | 2010-11-02 13:55:38

合理范围内共同解决!
情理之外指导监督“猴子”去做事,而不是代而办之!

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禾刀生

专业度:17

职场新手

120楼 | 2010-04-15 09:55:50

作为管理者,身上的猴子当然是越少越好。但当你的下属真得不能养活自己的猴子的时侯,你会怎么办。作为主管,指导下属能独立解决问题当然好,但当你的努力最终成泡影时,猴子又该由谁来养呢?面对既不能改变又不能抛弃的下属,养猴子可能就是你日常工作不可分割的一部份了。真无奈。

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翻腾

专业度:0

职场新手

119楼 | 2010-03-07 12:44:34

作为管理者,当然不能让员工牵着走,自己应掌握好那条准绳,指引可以,绝不可忘了自己的责任·任务,要有主有次,即使猴子沾上身也应主动归还,不要鸠占鹊巢!

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collick

专业度:0

职场新手

118楼 | 2010-03-05 15:33:25

说是话,这样事情还真是做的多了~~郁闷

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