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首页 / 论坛热门标签 /服务意识
 

服务意识

关注服务意识领域的实践和动态。在这里,您既可体验鲜活而精彩的服务意识案例,聆听专家对服务意识难点问题的解答,又可掌握实用工具,并紧扣前沿,与广大经理人和精英切磋服务意识之道。
 
 

博文节选:  论小镇的服务意识和管理漏洞   上个周末,我太太带了我女儿来上海玩,来之前就在网上查询了很多适合孩子(四岁半)的娱乐项目,并做了相关的计划。星期八小镇是我们计划周日去玩的项目,太

作者:Da-Tong Huang | 论坛:运作管理

我们老板要我们行政人事部出一份 我们部门能为其他部门提供什么? 其他部门能为我们提供什么?我是才入行的菜鸟。请高手指点。

作者:蝶舞凤凰 | 论坛:人力资源

劳务派遣:考验供应商服务意识渐成一大标准 2008年春节前百年不遇的大雪让祖国的南方“千里冰封,万里雪飘”,本该举国欢腾,喜迎新春的时刻,大批离家工作的人却被滞留在异地车站甚至路上。日前,在《南方周末

作者:隔日玫瑰 | 论坛:人力资源

服务意识及差异化服务 2002年02月19日

中国的服务业要有质的飞跃,必须强化服务意识。中国不缺服务人才而是缺乏全社会广泛的服务意识,这与我们传统的轻视服务行业有很大的关系,当然与国民素质也有关系,现在应该讲是从事服务业的最佳时机,就看你服务的

  当西方企业已进入服务竞争的时代时,我们的企业还在靠产品质量竞争争取市场份额,或刚刚开始接受品牌观念。因此,我们迫切需要建立全新的服务理念。    在刚推出新产品时,竞争的焦点是特色,当

作者:Noble Truth | 论坛:销售与营销

员工的服务意识强弱,很多时候要看上司或被公司器重的人员的行动,在公司拿高薪的人总私下里出歪点子欺骗客户,会潜意识中让下属瞧不起而影响他们的服务意识,服务到位是一个明细的工作,作细做好并保持长久并不是一件容

作者:ellensdf | 论坛:销售与营销

中国的优势就是人多,发展服务业确实是一个好方向,不过,培养员工的“服务意识”是一个难题,需要长期的一个过程。 我感觉我国国民普遍缺乏服务思想。

服务是一个很大的行业范畴,在我国多年的改革发展过程中,我们对服务业过分强调“微笑服务”。但是,这恰恰形成了一种“无表情服务”的窘态,“微笑”成为一种僵局,也就很难成为服务业的领先企业。 现在,我国成为

服务意识及态度的培训 2004年05月26日

何为正确的服务意识及态度? 如何有效地培訓?

作者:pansy | 论坛:销售与营销

放下包袱与服务意识 2002年02月03日

接受跨国企业的条件,摆脱竞争与模仿者,不失为一步棋;同时,应该看到虽然是一家高科技企业,但不要忽略服务意识(使用培训、免费试用产品、技术维护等),保证用户满意度。

作者:tin0 | 论坛:网代的发展战略
 
 
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