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顾客导向相关帖子

世界经理人论坛为您提供精彩的顾客导向管理案例和顾客导向技巧,在这里,您可以与广大经理人交流探讨有关顾客导向的热门话题。

 
 

论坛:销售与营销2015年08月26日

[博文分享]书摘:这银行 顾客导向的真正内涵

博文节选:书摘:这银行 顾客导向的真正内涵 【故事】 美国纽约东部的全国商业银行与信托公司在一次大规模的顾客意见调查中发现,有70%顾客嫌这家银行的名称太长,不易上口,也不容易记住,于是,他们干脆叫它&ldqu

寓言  营销  故事  田--

论坛:经理人知道2010年04月16日

【求助帖】关于市场导向和顾客导向

昨天看到有网友发帖介绍相关4P及4C比较衍生出的市场导向及顾客导向比较,最近要做作业涉及这方面所以求助各位!    麻烦介绍一下市场导向及顾客导向的区别,另外最好能够告诉一下如何才能够实现顾客导向

互联网行业  求助  市场  Ramon Clrton

论坛:经理人知道2001年06月14日

请教“顾客导向型”的人力资源管理

以员工为顾客的“顾客导向”型的人力资源管理,请教各位的看法。

顾客  人力资源  批发零售行业  比目

论坛:销售与营销2016年12月03日

只会在“双十一”打五折?其实还有更优定价策略

在今天消费升级的中国社会,市场饱和、竞争加剧,消费者购买力却不断扩大,常规的定价方式已经很难奏效,管理者是否拥有足够的定价知识和创新的定价能力,甚至事关企业生死存续。 定价有多重要?先看几个创新定价

定价策略  差异定价  利润杠杆  青芒#

论坛:运作管理2009年10月11日

如何突破瓶颈、提升中小企业竞争力

如何提升中小企业竞争力 企业能否生存与发展的关键在于经营。企业经营的根本原则是普遍适用的,企业文化的基本元素也是相通的,优秀的公司都有着相似的"DNA",它能帮助企业经营管理者,尤其是中小企业

内部控制  产业链  中小企业  teacher chen

论坛:销售与营销2010年12月16日

告诉顾客该买什么

博文节选:消费者并不知道他需要什么     阅读全文

史光起IBM  创造顾客  顾客导向  史光起

论坛:销售与营销2011年01月13日

像“情场高手”一样营销

博文节选:在当前激烈的市场竞争中,每家公司都使出浑身解数想获得顾客的青睐,“以顾客为中心”的观念一经提出,迅速被各路营销人马奉为圭臬。有些营销者故作一往情深地看着顾客,嘴里还念念有词,&ldquo

情场高手  顾客导向  主动权  张计划

论坛:销售与营销2008年04月16日

折磨顾客--因为他们喜欢 (zt)

看到这个题目,免不了有同志怀疑作者是否脑子错了哪根弦了。如今,在顾客导向逐渐为广大企业所接受,又更上一层楼、兢兢业业地追求顾客忠诚之时,喊出这样的口号实在是离经叛道。我段燚可不敢这么标新立异,冒这天?

产品  制造行业  互联网行业  被驯养的猴子

论坛:销售与营销2009年07月07日

告诉顾客该买什么(转贴)

作者:史光起 消费者并不知道他需要什么 美国著名管理学家彼得•德鲁克有一句经典的名言:“企业的唯一目的就是创造顾客”。我们现在的企业以商品为媒介,把满足顾客需求、创造顾客需求,作为对

制造行业  互联网行业  批发零售行业  半梦 • 半醒

论坛:销售与营销2008年10月29日

何谓4Ps,4Cs,4Rs?营销理论

何谓4Ps,4Cs,4Rs?(强烈推荐)——营销理论 企业的营销工作是一门艺术也是一门科学,先进的营销理念将提出企业的市场业绩。从营销组合策略的角度讲,市场营销理念经理4Ps-4Cs-4Rs三个阶段。    

制造行业  互联网行业  市场  黄-冰点与沸点

论坛:销售与营销2008年05月14日

从顾客满意到顾客愿意

  一个企业有没有软实力,不是自己能够说了算的,也不是自己标榜出来的,最后的话语权在市场在顾客,就是说,企业能否为顾客提供价值、创造价值。基于此,邓正红企业软实力理论将价值创新列为企业软实力的最高形态

价值  制造行业  互联网行业  purlrain_1010

论坛:销售与营销2012年10月27日

[博文分享]书摘:顾客不是上帝

博文节选:书摘:顾客不是上帝 至少有三点理由,说明企业不能把顾客当作上帝:顾客说的可能是错的;不是所有的顾客需求都应该满足;市场变化往往先表现在非顾客群体中。   假相:顾客是上帝;非顾客不重要;

上帝  顾客  非顾客  田--

论坛:销售与营销2009年02月18日

“经营之神”的顾客价值营销

作者:焦燕东 “经营之神”王永庆一生传奇的创业路留给营销人很多的启迪。,其经营管理思想已成为企业家们信奉的至理名言,他以200元本金,逐步打造出进入“世界50强” 的企业。今将王永庆在嘉义

价值营销  制造行业  互联网行业  被驯养的猴子

论坛:销售与营销2013年04月07日

[博文分享]书摘:顾客不是上帝

博文节选:书摘:顾客不是上帝 至少有三点理由,说明企业不能把顾客当作上帝:顾客说的可能是错的;不是所有的顾客需求都应该满足;市场变化往往先表现在非顾客群体中。   假相:顾客是上帝;非顾客不重要;

上帝  顾客  营销  田--

论坛:销售与营销2008年05月08日

顾客满意的企业经营

    企业在选择新的经营战略时,两个问题非常关键:是否适合本企业的实际情况?如果适合又将以什么样方式和步骤实施?据统计,在实施顾客满意企业经营的所有努力中,75%的投入没有产生效益。要成为真正

制造行业  经营  批发零售行业  chenjohn

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