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客户沟通相关帖子

世界经理人论坛为您提供精彩的客户沟通管理案例和客户沟通技巧,在这里,您可以与广大经理人交流探讨有关客户沟通的热门话题。

 
 

论坛:销售与营销2015年01月15日

销售人员与客户沟通时要注意的几点

销售洽谈过程中,拥有销售技巧是最重要的,其次是向客户提出恰当的问题并与之沟通才能获得良好的效果。其间,销售人员用提问引导客户是销售人员赢得主动的重要方法,如果沟通不当还会适得其反。因此,销售人员与客

客户沟通  张运鹏

论坛:每周一问2017年04月22日

你如何处理员工在跟客户沟通时碰到不懂的问题的?

如题:当你的员工当面或者电话在跟客户谈事情的时候,客户问了一个员工完全不懂的问题。你如何处理?直接抢过电话跟客户谈?直接插话进去跟客户谈?等员工自己按所学知识解答客户?让员工自己将话题引到你的身上然后

制造行业  互联网行业  客户沟通  了心老鼠

论坛:领导力2007年12月11日

如何与客户沟通

沟通——现代人成功的技巧,现代企业成功的诀窍营销学从传统的4p向4c发展,基中一个c(commnication)就是讲究沟通,即企业如何与顾客沟通。我们广告企业同样要面对如何与客户沟通的问题,并且这种沟通的技巧性、沟通

客户  制造行业  互联网行业  foxfox

论坛:销售与营销2011年01月20日

如何与难缠的客户沟通

by 高扬 有人统计过,世界上90%的矛盾和问题都产生于沟通中。然而,在沟通培训中我们似乎走进一个 误区,总想展示自己最好的一面,总想如何与会沟通的人更好地沟通,忽视了如何与不会沟通的人沟通。其实,沟通水平的

客户  沟通  小·米

论坛:销售与营销2015年06月08日

[博文分享]书摘:如何与愤怒的客户沟通

博文节选:书摘:如何与愤怒的客户沟通   控制自己的情绪,不要被客户的不良情绪所影响。     面对愤怒的客户,我们首先要做的就是:控制自己的情绪,不要被他的不良情绪所影响,然后,按照以

情啊  客户  沟通  田--

论坛:销售与营销2010年12月02日

客户沟通,千万要注意这“七不问”

   与客户沟通时,要注意客户的隐私和敏感问题,否则会引起客户反感。具体应做到“七不问”:    1、不问年龄    不当面问客户年龄,尤其是女性。也不要绕着弯想

客户  沟通  信仰  hl&xd

论坛:销售与营销2007年11月23日

拜访时怎么跟客户沟通才知道要不要给打样呢?

昨天去中山拜访客户坐车回来碰到一位同行,也就是讲在拜访是的一问题,也就是说在跟客户沟通打样的情况下,是不是我们要问客户,假如打样质量符合你们的要求我们有没有机会呢?如果客户说质量好,价钱有优势的话就没

客户  沟通  机会  心水华少

论坛:销售与营销2001年05月28日

如何与客户沟通,完成销售?

我们是一家为旅行社提供管理信息系统的软件公司,一直以来,我同我们的客户进行沟通,客户都认可我们的产品,但总是难以签约。请帮我分析,问题出在什么地方,我该怎么办更有效?

客户  产品  制造行业  Micro Wang

论坛:经理人知道2002年09月03日

如何同中东客户沟通

我是个外贸界的新手,最近同中东的客户有一批定单。众所周知,中东客户条件比较苛刻。鄙人想在这请教,该如何作好与中东客户的沟通?

客户  沟通  外贸  8424

论坛:销售与营销2005年05月14日

如何客户沟通

如何能在和客户保持高密度的联系沟通的同时,做到让客户不反感,初入职场,阅历尚浅,还请各位不吝赐教!

客户  沟通  职场  非礼勿近

论坛:销售与营销2014年02月17日

客户沟通5个问题 可洞察客户内心!

   能不能只问5个问题就挖掘出客户内心的真正需求,并且引导他购买我们推荐给他的产品呢?答案是肯定的。   哪5个问题呢?   我会询问客户5个问题:    1、你为什么要买辆汽车呢?    2、你对

促销策略  销售顾问  客户需求  岚88

论坛:新科技2002年03月19日

如何和客户沟通?

如何更好的和客户沟通?

客户  沟通  wxstar

论坛:销售与营销2002年09月30日

如何进行有效的客户沟通

对于销售人员来说,和客户进行有效的沟通,直接关系着销售的成败,以及时间的分配,最终决定销售员和公司的业绩,各位对此有何高见和技巧?望指教一二。

客户  制造行业  批发零售行业  万金油

论坛:人力资源2002年11月27日

我是在IT行业作技术的,与客户沟通、培训,现在想转型作HR,基层也可以,行政助理也行,大家认为怎么样?

我是在IT行业作技术的,与客户沟通、培训,作过项目管理。现在想转型作HR,基层也可以,行政助理也行,大家认为怎么样?有什么建议?

培训  制造行业  IT  linan_xu

论坛:销售与营销2014年04月23日

[博文分享]与客户沟通的五个发问式技巧

博文节选:  营销工作中,客户的需求是千差万别的,不了解客户的需求,就无法提供有效的服务,就难以提高客户的满意度,就会影响网络建设的完善提高。通过学习和工作的实践,认为利用如下办法,可以迅速了解到

信息  倾听  互联网行业  杨硕.

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