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客户关系管理相关帖子

世界经理人论坛为您提供精彩的客户关系管理管理案例和客户关系管理技巧,在这里,您可以与广大经理人交流探讨有关客户关系管理的热门话题。

 
 

论坛:新科技2015年09月03日

客户关系管理的注意事项

  本文主要对纺织服装企业实施客户关系管理软件的困惑和难点进行全面的剖析,以求能够推动客户关系管理软件的切实应用。      一、客户关系管理软件概念之惑      和ERP等概念一样,客户关系管理软件也是

客户关系管理  客户关系  互联网行业  ling01

论坛:金融投资2016年09月20日

浅谈客户关系管理对企业的重要性

浅谈客户关系管理对企业的重要性     进入新世纪,现代企业市场营销也进入了一个新阶段,各种营销模式、概念不断更新;众多企业在市场竞争日趋激烈的情况下遭遇重重困难;企业品牌的生命周期越来越

客户关系管理  互联网行业  CECOL_1519981509735

论坛:新科技2016年03月29日

需要突破三个关键才能保证客户关系管理成功

  良好的客户关系管理成为企业不断发展壮大的一个关键因素,现在市场上成功的企业不乏都重视客户关系管理。那么客户关系管理有什么好处,如何做好客户关系管理呢?凌云客户关系管理软件小编进行详细介绍。  

客户关系管理  制造行业  互联网行业  ling01

论坛:管理专题2013年11月30日

客户关系管理的核心理念是什么

客户关系管理即CRM(Customer Relationship Management)。 1.    客户关系管理的设计理念是:实现对客户二次开发及最大化价值挖掘、奖励忠诚、发展新客户兼顾老客户、维护客户的费用专款专用、客

客户关系管理  制造行业  互联网行业  乖乖Kitty

论坛:企业战略2015年01月09日

[博文分享]企业实施客户关系管理的现实意义

博文节选:客户是企业的一项重要资源,它具有资源的可管理性特征。随着市场经济的不断深入,产品和服务越趋于同质化,在这样的背景下,企业想要占领市场,凸显竞争优势,都得在客户这里做文章。随着信息化技术的发展

企业  企业战略  关系  kikiask

论坛:运作管理2011年01月18日

论坛:管理专题2013年02月28日

客户关系管理在企业营销管理中的应用探析

一、引言 在信息技术快速发展、经济全球化进程不断加快的大背景下,企业之间的竞争方式正逐渐发生着变化。传统模式下,产品是企业的竞争基础,企业重点关注产品的质量和市场占有率,并以此作为增强企业竞争力的

CRM客户关系管理系统  CRM管理系统  CRM  林肯的世界

论坛:新科技2012年11月20日

电子商务时代的中小企业客户关系管理

    在信息和知识经济时代,随着网络技术的迅猛发展,传统的贸易正经历一次重大的变革。电子商务显示出巨大的市场价值和发展潜力。电子商务是商业领域的一种新兴商务模式,它是以网络为平台、信息技

企业经营  客户服务  数据挖掘  lin周周

论坛:管理专题2013年03月14日

浅析客户关系管理中的三个客户观念(二)

二、客户关系管理带来的观念之二——客户关怀 CRM系统的客户关怀的内容、领域及核心的变化 企业最初的客户关怀为企业向客户提供售后服务。如家用电器,电脑产品、汽车等产品需要定期进行修理和维护。在营销中一

CRM系统  CRM软件  CRM  林肯的世界

论坛:管理专题2013年03月20日

客户关系管理在物流公司的应用策略(下)

接《客户关系管理在物流公司的应用策略(中)》 3 客户关系管理(CRM)在我国物流行业应用策略 (1)准备充分、目的明确。由于CRM系统本身具有复杂性的特点,而且CRM与企业本身的管理及运营模式密切相关,因此

CRM系统  CRM软件  CRM  林肯的世界

论坛:管理专题2013年03月15日

客户关系管理在物流公司的应用策略(上)

CRM又称为客户关系管理,从概念提出至今,已在国外各种行业中得到了广泛的应用。物流行业经历了高速发展和高度垄断的阶段后,也在不断走向规范和成熟.随着物流业竞争的日益激烈,经营者逐渐认识到保持核心竞争力的

CRM系统  CRM软件  CRM  林肯的世界

论坛:新科技2016年05月13日

把握客户关系管理的5个小技巧

  在企业销售中唯一不变的就是要抓住客户,提高客户忠诚度。下面凌云客户关系管理软件小编总结了把握客户的5个小技巧,开始加强你的客户关系管理吧。      1、永远比客户晚放下电话      销售员工作

客户关系管理软件  制造行业  互联网行业  ling01

论坛:新科技2013年05月08日

手把手教中小企业如何实施客户关系管理(CRM)系统

手把手教中小企业如何实施客户关系管理(CRM)系统 尽管CRM早已经成为当下多数中小企业“必备”的客户关系管理工具,而不少中小企业因为不顾自己业务运营的实际管理需求情况,盲目的跟风上线客户关系管理CRM

信息化建设方案  互联网行业  中小企业管理软件  如易软件

论坛:新科技2013年05月08日

中小企业如何实施客户关系管理(CRM)系统

  手把手教中小企业如何实施客户关系管理(CRM)系统          尽管CRM早已经成为当下多数中小企业“必备”的客户关系管理工具,而不少中小企业因为不顾自己业务运营的实

信息化建设方案  互联网行业  中小企业管理软件  如易软件

论坛:管理专题2013年03月16日

客户关系管理在物流公司的应用策略(中)

接《客户关系管理在物流公司的应用策略(上)》 2 客户关系管理对物流行业的重要意义 首先,物流企业利用CRM系统在收集、处理客户数据与挖掘客户价值时具有集成企业其他信息资源的能力,通过E-mail、电话、

CRM系统  CRM软件  CRM  林肯的世界

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