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客户数据

关注客户数据领域的实践和动态。在这里,您既可体验鲜活而精彩的客户数据案例,聆听专家对客户数据难点问题的解答,又可掌握实用工具,并紧扣前沿,与广大经理人和精英切磋客户数据之道。
 
 

一方面,产品同质化,产能过剩已经使我们获取客户的能力越来越低;另一方面,google和baidu的成功正有力的证明客户需求正在互联网上蔓延。如何发现包含在搜索引擎中真实的潜在客户需求,并依靠建立一个营销网站来获

作者:volitation | 论坛:最爱话题

    1.大客户服务体系提出的背景   电信市场的日益开放导致竞争日益加剧,使得电信企业必须更加注重客户服务管理,尤其是大客户的服务与管理。客户是企业生存和发展的根基,而如何保护现有客户

作者:静恒 | 论坛:人力资源

分享部分客户数据资料 2010年05月15日

分享部分客户数据资料

作者:数据营销 | 论坛:管理资料下载

三、CRM系统带来的观念之三——客户智能 CRM系统建立的指导思想是注重客户资源,但企业发现,通过与每一个客户交流从而发展亲密的客户关系是困难的。那么通过客户细化,发现持续地投人和培育所有的客户关系,

作者:林肯的世界 | 论坛:管理专题

    在信息和知识经济时代,随着网络技术的迅猛发展,传统的贸易正经历一次重大的变革。电子商务显示出巨大的市场价值和发展潜力。电子商务是商业领域的一种新兴商务模式,它是以网络为平台、信息技

作者:lin周周 | 论坛:新科技

揭秘客户维护6技巧 2014年01月24日

    客户维护的核心是让客户不但对其所使用的产品放心,而且要让客户感受到我们良好的服务与产品附加值,最终形成比较稳定的、忠诚度高的用户群,形成一定规模的产品市场。     因

作者:lin周周 | 论坛:制造2025

大数据是个好概念。据海外媒体报道,美国市场研究公司Forrester日前公布了一份关于客户数据管理的研究报告。结果显示,大数据虽然是不可逆转的趋势,但绝不是一剂万能良药。在这份名为《未来客户数据管理之忧患》中

作者:岚88 | 论坛:新科技

别打忠诚客户的耳光 2011年04月14日

英国《金融时报》撰稿人 菲利普•德尔夫斯•布劳顿 远在焦点小组、营销调研或客户忠诚度计划出现之前,商家就在通过面对面接触的方式了解顾客。 街角小店的店主知道哪些顾客喜欢某个特定品牌的果酱,因此

作者:枭龙 | 论坛:销售与营销

建立以“客户资料卡”为核心的客户数据库是客户管理的基础,对客户的需求、经营等状况进行全面的调查研究也是客户管理的一项重要内容。  进行“客户管理”,必须建立客户档案资料,实行“建档管理”。“建档管理”

作者:foxfox | 论坛:领导力

      电话销售人员究竟如何才能在电话销售前,就能发觉那些是他们的潜在客户群体呢?这并非是一件很容易的事情。 有人说,台上一秒钟,台下十年功,的确如此。那么,我来告诉那些初入电

作者:朵の儿 | 论坛:销售与营销
 
 
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