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客户crm相关帖子

世界经理人论坛为您提供精彩的客户crm管理案例和客户crm技巧,在这里,您可以与广大经理人交流探讨有关客户crm的热门话题。

 
 

论坛:新科技2017年06月13日

赛思互动:CRM与eCRM实施有什么差异?

我理解的CRM,是企业通过了解客户需求,发现客户价值,发展有效市场战略,改善产品与服务,增大销售,提高效率与效果,进而追求最大盈利的一种实践。虽然各类企业不同程度上都在自觉或不自觉的进行着各种形式的客户

eCRM  互联网行业  CRM  赛思互动

论坛:销售与营销2016年09月09日

个性化需求膨胀 CRM如何帮助企业提升客户体验

CRM(客户关系管理系统)多年以来,一直被视为企业进行市场与销售过程中至关重要的一环。一些从事CRM软件的企业也正如雨后春笋般崛起,将CRM推遍整个国内市场。如今随着云计算、大数据、移动互联网的迅速普及,更多

企业  互联网行业  CRM  百会CRM

论坛:销售与营销2016年07月13日

电气上市公司签约百会CRM(Zoho) 打造国内顶级消防安全品牌

听闻珠海西默正式在新三板上市的消息,百会(Zoho) 全体人员由衷感到兴奋不已。百会CRM(Zoho) 的宗旨就是为客户提供优质服务,一直以服务客户为己任,以客户的成功应用为目标,为国内企业用户持续提供贴心的专业服

专业  产品  CRM  百会CRM

论坛:销售与营销2016年04月22日

企业发展停滞不前?CRM教你六招逆袭

柔风吹来,春暖花开,人们沉浸在一片祥和的美好春光中。可是对于企业来说,却丝毫不敢有任何放松,因为在当今激烈的市场竞争中,每个企业都希望自己快速发展,否则“大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼”。如果企业

企业管理  互联网行业  CRM  百会CRM

论坛:新科技2010年07月09日

CRM第三次浪潮来临?

CRM(客户关系管理)在中国的发展可谓命运多舛。一度风光无限,是个公司都想披上CRM的光鲜外衣;也一度几乎销声匿迹,在市场上几乎无人提起。远不如ERP等管理软件,在用友、SAP等国内外软件巨头的推动下,从概念到应

客户  管理  市场  xyqipei

论坛:新科技2017年06月28日

如何克服CRM实施过程中的难点?

面对竞争激烈、变化多端的市场,怎样发现、吸引、留住客户成为企业越来越关注的问题,CRM的理念因此大行其道。但是,即使在美国,CRM的实际应用情况也并不乐观,这或许会让许多人感到意外。实施CRM的难处2001-2003年

客户管理  企业管理  互联网行业  赛思互动

论坛:新科技2014年09月25日

浅析CRM在汽车营销中的应用研究

浅析CRM在汽车营销中的应用研究              CRM是改善企业与客户之间关系的新型管理机制。CRM系统主要是企业用CRM技术来协调管理与客户间的关系

批发零售行业  CRM  六业软件

论坛:管理专题2013年04月12日

CRM市场掀起新一轮春季攻势,谁领风骚?(下)

接《CRM市场掀起新一轮春季攻势,谁领风骚?(上)》   “四化”成CRM春季攻势的主题,助力企业转型升级   CRM历经10多年的起步、盘整与提升,已在中国发展到一个全新阶段。尤其是今日,云计算的洗礼使得传

CRM系统  CRM软件  CRM  林肯的世界

论坛:管理专题2017年01月10日

所有企业管理者都在问:我为什么一定要用SCRM?

2016年,SCRM无疑表现出了强大的生命力和适应力,成为企业级SaaS服务发展的新风口。新的2017年,SCRM市场也在继续发力,成为企业不可忽视的焦点。 然而,即便如此,仍有不少企业管理者在追问:“我为什么一定

企业管理  互联网行业  SCRM  海软订货

论坛:新科技2015年06月15日

自主CRM开发好,还是CRM产品好?

自主CRM开发好,还是CRM产品好?这一问题伴随着CRM系统在国内各行各业的深入应用,成为企业CRM选型时的关注焦点。随着CRM系统在各个行业应用的拓展与深入,对于CRM系统的个性化需求不断增加,因此,国内涌现出来一

互联网行业  crm  crm软件定制  六业软件

论坛:销售与营销2016年05月18日

CRM、SCRM、ERP、CTI、IVR这些和公司客户关系有关的缩写都是什么?

在研究企业的客户关系管理系统时,我们查资料经常会发现一些奇怪的英文缩写,比如CRM、SCRM、ERP等等。看起来好像都和公司的客户关系、企业的信息系统有着千丝万缕的关系。那么它们究竟是什么?相互之间究竟有什么

企业  关系  CRM  都是套路

论坛:销售与营销2016年07月15日

云时代企业如何用CRM做大营销变革

时代发展得太快,如果我们跟不上脚步,就会毫无悬念地掉队。时至今日,云计算、大数据、移动互联网、物联网,对于我们来说,都已不再是陌生的词汇。而隐藏在这些词汇背后的,是人们生活方式的改变,企业经营管理的

企业  互联网行业  CRM  百会CRM

论坛:企业战略2011年08月03日

[博文分享]知客CRM-企业的主治医师

博文节选:企业想使用CRM的主要原因就是希望通过CRM客户关系管理软件来帮助企业解决一些问题,例如:进行客户资料的管理,查看销售报表等,那么为什么我把知客CRM比喻为医师呢? 我就选取知客CRM中的一个功能来详细

互联网行业  企业诊断  CRM  知客CRM彬彬

论坛:人力资源2014年10月18日

国内企业实施CRM难点分析及解决

企业CRM系统是一个庞大的系统工程,在中国近十年的历程中,既有很多令人瞩目的成功案例,也有不少失败的典型。如何在企业CRM系统实施这条布满沟沟坎坎的大道上一路走好,是众多企业越来越迫切需要解决的问题,

CRM  联科软件

论坛:新科技2013年03月15日

2013年CRM的五大趋势

  Ovum的CRM分析师Jeremy Cox最近在接受媒体采访时指出:以客户为中心、与商业智能对接、受益BYOD潮流、围绕销售经理、移动CRM全面整合是2013年CRM发展的五大趋势。   一、“以客户为中心&rdquo

CRM  Mary2010

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