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了解顾客需求相关帖子

世界经理人论坛为您提供精彩的了解顾客需求管理案例和了解顾客需求技巧,在这里,您可以与广大经理人交流探讨有关了解顾客需求的热门话题。

 
 

论坛:苏珊该不该大换血?2001年06月22日

了解顾客需求,修改自身的产品策略,需求新的定位

家具作为一种功能性(尤其是针对普通工人)很强的家庭用品,与房屋的结构(如长、高以及窗户的实际位置)有很大的关联度。苏珊可以考虑根据当地房地产的实际情况有针对性重新设计自己的家具产品,采取与房地产开发商

产品  制造行业  互联网行业  liuxf_627

论坛:销售与营销2009年07月07日

告诉顾客该买什么(转贴)

作者:史光起 消费者并不知道他需要什么 美国著名管理学家彼得•德鲁克有一句经典的名言:“企业的唯一目的就是创造顾客”。我们现在的企业以商品为媒介,把满足顾客需求、创造顾客需求,作为对

制造行业  互联网行业  批发零售行业  半梦 • 半醒

论坛:销售与营销2010年05月26日

做销售千万别碰的68个禁忌

1忌忘记顾客的姓名 在与顾客交往时,选择正确、适当的称呼,不仅有利于缩小双方的距离,促使交易的实现,给对方留下好的形象与印象,也反映着对对方尊敬的程度、自身的教养和所在公司的形象,因此要慎重使用对顾客

业务  产品  业务员  南星竹

论坛:销售与营销2009年05月06日

留住顾客

作者:宋健 进店的顾客停留时间很短,大多只是逛一圈就走了;并且很多导购还反应,不管自己怎样努力,处理的结果仍然很不理想。 是的,不能留住顾客是目前终端普遍的问题,也是影响终端销售业绩提升的关键环节,它的

制造行业  互联网行业  批发零售行业  被驯养的猴子

论坛:销售与营销2008年10月29日

何谓4Ps,4Cs,4Rs?营销理论

何谓4Ps,4Cs,4Rs?(强烈推荐)——营销理论 企业的营销工作是一门艺术也是一门科学,先进的营销理念将提出企业的市场业绩。从营销组合策略的角度讲,市场营销理念经理4Ps-4Cs-4Rs三个阶段。    

制造行业  互联网行业  市场  黄-冰点与沸点

论坛:销售与营销2008年04月16日

折磨顾客--因为他们喜欢 (zt)

看到这个题目,免不了有同志怀疑作者是否脑子错了哪根弦了。如今,在顾客导向逐渐为广大企业所接受,又更上一层楼、兢兢业业地追求顾客忠诚之时,喊出这样的口号实在是离经叛道。我段燚可不敢这么标新立异,冒这天?

产品  制造行业  互联网行业  被驯养的猴子

论坛:销售与营销2008年07月02日

陌生拜访的八个步骤

第一步 拜访前的准备  与顾客第一次面对面的沟通,有效的拜访顾客,是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客,销售业绩

制造行业  互联网行业  成功  被驯养的猴子

论坛:企业战略2009年12月22日

年底了 不能不进行的顾客满意度调查

我很现实,比几年前更加现实。我已经习惯用好东西,因为我有钱了。我已经习惯用好的服务,因为我的要求高了。我是很自我、很敏感,又很骄傲的人。你们必须亲切友好地招呼我,才不会伤害我的自尊。你们要感激我,因为

顾客  满意度  服务  精英考察

论坛:销售与营销2002年02月24日

后经济时代的营销:从以顾客需求为导向转为以诱导顾客需求为导向的新营销

从传统的计划经济向以顾客需求为导向的市场经济,我们吃了很多甜头,然而,甜品不是可以天天吃的,蛋糕逐渐会被发现,奶酪也会逐渐被消化,如果再寻求以顾客需求为导向的营销模式,将会被顾客所抛弃,因为顾客永远不

制造行业  经济  批发零售行业  杨响亮

论坛:销售与营销2007年10月13日

4C营销

4C营销理论由美国学者劳朋特教授1990年提出,它是替代4P理论的新的营销理论。它从出现的那一天就备受人们关注。如下所示:新型营销理论             &

制造行业  批发零售行业  成本  李大脑袋

论坛:运作管理2009年10月11日

如何突破瓶颈、提升中小企业竞争力

如何提升中小企业竞争力 企业能否生存与发展的关键在于经营。企业经营的根本原则是普遍适用的,企业文化的基本元素也是相通的,优秀的公司都有着相似的"DNA",它能帮助企业经营管理者,尤其是中小企业

内部控制  产业链  中小企业  teacher chen

论坛:专题讨论2014年03月11日

服装门店神秘顾客调查方案-调查内容 服装门店神秘顾客调查的关键目的:根据不同顾客体验的关键维度,形成测量指标体系 ;通过暗访了解服装门店销售服务表现

  服装门店神秘顾客调查的关键目的:根据不同顾客体验的关键维度,形成测量指标体系 ;通过暗访了解服装门店销售服务表现 ;通过数据分析,对服务流程和标准提出改进建议。服装门店神秘顾客调查方案是开元研究

神秘顾客调查  服装行业调查  宝贝倪

论坛:销售与营销2008年09月05日

忠实于顾客才能长久维护顾客的忠诚

每个企业都希望他们的顾客忠于自己。忠诚的顾客会购买更多的产品,一直跟随一个品牌,甚至还会帮助企业做免费的口碑宣传,带来更多的顾客。忠诚的顾客会为企业做很多贡献,但是他们也随时随刻可能离开,因为市场上的

产品  制造行业  互联网行业  Michelle Zhong

论坛:企业战略2008年09月24日

经营谋略全书 A

经营卷顾客信誉篇 投其所好  一天,巴黎的希尔顿大酒店来了一位美国女宾,她衣着讲究,行色匆匆, 简单地安顿了一下就去参加商业洽谈业务了。她的到来引起了值班公关经理 的注意。值班公关经理在女宾走后吩咐服务

制造行业  互联网行业  市场  式维

论坛:销售与营销2008年09月24日

经营谋略全书 A

经营卷顾客信誉篇 投其所好  一天,巴黎的希尔顿大酒店来了一位美国女宾,她衣着讲究,行色匆匆, 简单地安顿了一下就去参加商业洽谈业务了。她的到来引起了值班公关经理 的注意。值班公关经理在女宾走后吩咐服务

制造行业  互联网行业  市场  式维

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