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倾听相关帖子

世界经理人论坛为您提供精彩的倾听管理案例和倾听技巧,在这里,您可以与广大经理人交流探讨有关倾听的热门话题。

 
 

论坛:苏珊该不该大换血?2001年06月25日

倾听倾听、再倾听

苏珊发现了问题,但是解决方法不能太直接。我觉得关键要倾听销售人员的想法,作为员工,都希望能出色地完成工作。但是,总是有所限制,这些限制来自自身和工作制度或其它一些东西。从原文中可以看出,团队的士气在经

制造行业  制度  员工  tintin

论坛:领导力2014年04月03日

让领导人同理倾听的三个方法

  作者:克里斯汀·M·赖尔登   研究证实,倾听在领导效能中扮演关键角色。既然如此,为什么擅长倾听的领导人这么少?   最常见的情况是,领导人试图掌控全场、直接对话、说太多,或担心他

领导人  方法  倾听  purlrain_1010

论坛:领导力2009年01月17日

成功管理者应该是最佳倾听

   在公司里,一个口头信息从管理层传到销售人员那儿会损失掉80%的内容!怎样才能找回这些损失,提高公司绩效?多听少说应该是首要准则   “在公司里,一个口头信息从管理层传到销

制造行业  互联网行业  倾听者  许班长

论坛:领导力2014年05月21日

[博文分享]倾听四原则——同事的哲学(8)

博文节选:文/刘勇 在许多人看来,倾听有什么难的?不就是支起耳朵来听吗?但是,我们很多人都不是好的倾听者,甚至是非常糟糕的倾听者。如果你能够仔细地观察一下就会发现,有很多的人,包括一些高层领导都没有做

原则  倾听  同事  道中和

论坛:领导力2009年12月31日

倾听与倾诉的平衡

作者:张志宇 每个人都有倾诉的欲望,这需要有适应的环境,对应的人。倾诉是一种宣泄,一种释放,一种解脱。倾听不仅仅是听,挺多的是承载,是尊重。更多的是学会遗忘。 交流、沟通是一门学问,很深的学问,学过很多

倾诉  倾听  purlrain_1010

论坛:职场2013年07月25日

克服盲点的倾听,才能发挥真正影响力

  现在,人们更易识破别人利用自私的策略和技巧来说服自己。人们不喜欢被强迫、被玩弄或被勉强去遵从,他们会抗拒并厌恶此种目的导向的影响者。因此,较好的做法是运用真实的影响力,来引发他人的认同与全心投入

洞察力  倾听  影响力  圆·圈

论坛:领导力2012年09月07日

[博文分享]真正的倾听,能够突破两种困境——上司的哲学(6)

博文节选:文/刘勇 我在前面的博文《真正的倾听,需要达到三个目的——上司的哲学(6)》中谈到,真正的倾听,需要达到“听得懂、听得进、听得恶”三个目的。这里,我们说要做到真正的倾听,还

主管  上司  倾听  道中和

论坛:人力资源2011年07月02日

[博文分享]倾听

博文节选:倾听是一种姿态,身体先要前倾,才能真正听到对方想要表达的东西。交流的双方一个站在台上俯视,一个立于台下仰望,总不能得到预期的沟通效果。交流中,充当一名好的倾听者,比充当一名优秀的演讲者可能更

情商  制造行业  倾听  吃过了吗

论坛:领导力2012年09月29日

[博文分享]领导力:学习倾听

博文节选:领导力:学习倾听 作者:刘澜 作为倾听式CEO,小马里奥特至少有十点经验值得其他经理人学习。 小马里奥特(J.W. Marriott,Jr.)是万豪国际酒店集团(Marriott International)的董事长和CEO,是创始人

倾听  领导力  田--

论坛:领导力2013年03月27日

[博文分享]领导力:学习倾听

博文节选:领导力:学习倾听 作者:刘澜 作为倾听式CEO,小马里奥特至少有十点经验值得其他经理人学习。 小马里奥特(J.W. Marriott,Jr.)是万豪国际酒店集团(Marriott International)的董事长和CEO,是创始人

倾听  领导力  田--

论坛:领导力2014年05月29日

[博文分享]10+1实用倾听技能——同事的哲学(9)

博文节选:文/刘勇 享誉全球的企业界执行官教练马歇尔·古德史密斯与作家马克·莱特尔在其合著的《管理中的魔鬼细节——突破阻碍你更成功的20+1个致命习惯》中曾经提到一个有效倾听“应

哲学  倾听  同事  道中和

论坛:运作管理2011年04月14日

[博文分享]如何倾听客户的声音?

博文节选:企业存在的价值就在于创造和满足客户需求。因此,企业设立目标首先要倾听客户的声音,了解客户的期望、喜好、价值、习惯等等。早年福特了解到普通百姓也需要汽车,所以开发出流水线生产设备,生产出大量的

咨询  制造行业  倾听  碧海蓝天1967

论坛:职场2015年04月15日

[博文分享]如何才能学会倾听(看过之后不许哭)

博文节选:每当有人问我“如何才能学会倾听”的时候,我都会讲这样一个故事。   一、表达   2013年的秋天,我在美国硅谷的圣马太镇参加了一个奇特的年轻企业家学校,Draper University

如何  倾听  事业规划  千年孤寂

论坛:领导力2014年06月28日

[博文分享]用“资源利用率”应接“倾听之法”,倾听是制胜之道

博文节选:客户倾听最有效的方式是什么? 倾听是“以顾客为关注焦点、全员参与、与供方互利、持续改进”等八大质量原则的推崇的制胜之道,方式方法自然是多种多样的为好。分秒必争的时下,甄别、研讨等决

方式  团队  决策  齐海峰同志

论坛:领导力2014年05月15日

[博文分享]只须做好一件事:主动倾听——同事的哲学(7)

博文节选:文/刘勇 《魔鬼影响力——卓越领导者的核心能力》的作者乔·欧文曾经谈到自己的一个经历,他在做销售的时候,非常看不起自己的一个同行,她没有魅力,不懂术语,也不会花样,几乎一无是

哲学  倾听  同事  道中和

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