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体验相关帖子

世界经理人论坛为您提供精彩的体验管理案例和体验技巧,在这里,您可以与广大经理人交流探讨有关体验的热门话题。

 
 

论坛:企业战略2015年01月13日

[博文分享]客户体验体验的是什么?

博文节选:近年来,'||chr(38)||'ldquo;客户体验'||chr(38)||'rdquo;成了一个很常用的词,但就像'||chr(38)||'ldquo;创新'||chr(38)||'rdquo;和'||chr(38)||'ldquo;设计'||chr(38)||'rdquo;一样,你实际上很难给它找

体验  产品  企业战略  kikiask

论坛:销售与营销2017年07月20日

为什么有些客户没有成为数字体验的粉丝?

企业坚信通过数字方式转变客户体验能够收获丰厚回报。然而,只有在客户采用这些全新的数字化体验时,丰厚回报才有可能实现。有谁不讨厌排队等候?美国人每年花在排队上的时间达到惊人的 370 亿小时。因此,当亚马逊

数字体验  客户体验  客户互动  柠檬草1号

论坛:销售与营销2017年08月12日

体验营销创造客户认知价值

菲利普·科特勒说过,“营销并不是以精明的方式兜售产品或服务,而是一门创造真正客户价值的艺术” 。  营销的目的是创造客户价值,要想达到这一目的,首先要明确目的的含义。简单来理解,客户价值就是客户的利益

体验营销  沈菏生

论坛:新科技2014年11月13日

“用户体验”的两个误区

  谈到互联网思维,就绕不开雷军说的“极致的客户体验”。   说者无意,听者有心。有两种误读最为常见,一种是走火入魔的,想方设法搞各种花活,不管自己的行业特点是否适合,甚至因此而忽略了产品最基本的质

互联网行业  产品研发  互联网思维  匆葱

论坛:销售与营销2010年09月04日

Apple Store:通过体验传递品牌价值

继2008年7月以来苹果在北京三里屯开设中国第一家Apple Store之后,迅速在上海也拓展了其“玻璃盒子”风格的旗舰店。其拓店速度可见苹果在中国市场的雄心。正如年初2月份苹果高管所透露的,预计苹果将于未

终端零售店面  顾客体验  消费电子产品  马晓-营销管理

论坛:管理专题2017年11月10日

为什么重视用户体验的公司最后却死掉了?

什么是管理决策论?管理决策论就是在管理中做各种决策的相应依据。很多创业公司的折腾闹剧现象,就是管理层管理决策弱的结果,如果具备基本的make sense,有些“学费”不是一定要交的,有些弯路也不是一定要走的。KP

效率  KPI  流程  胡大老板

论坛:销售与营销2018年10月16日

如何应用体验式营销

因为现在市场上的产品同质化严重,竞争越来越激烈。在这样的情况下,想要达成销售,不但要使客户了解产品的特性,更重要的是让客户对产品产生信任。这时候,单纯靠传统的营销方式已经不奏效了,体验式营销成了未来营

企业  体验式  营销  孟森

论坛:销售与营销2015年07月27日

一张图科普什么是用户体验

用户体验,就是用户在使用网站、移动应用等系统时的体验感受。用户体验从消费者的角度出发,存在于服务的方方面面。好的用户体验能带来更高的收益,对于服务提供方来说,如何提高用户体验是必须考虑的事情。 来

提高收益  互联网行业  消费体验  柠檬草1号

论坛:金融投资2016年09月14日

支付宝迫于成本压力开启收费模式 用户体验将下降

  支付宝“打脸”开启收费模式   继今年3月微信收取提现手续费后,支付行业巨头支付宝昨日宣布将对用户收取0.1%的提现手续费,理由同样是迫于成本压力。尽管支付宝提供了2万元免费提现额度,但在分

收费模式  微信  用户体验  圆·圈

论坛:销售与营销2015年08月25日

[博文分享]体验式营销,满足消费者个性化需求

博文节选:要实施一个体验式营销战略,首先要对你的企业内部和外部情况及营销模式进行分析。要考虑你的目标顾客,包括目标消费者的喜好、行为、价值观,以及影响他们的社会文化或社会亚文化,以及你的产品,包括产品

品牌营销  体验式营销  销售与营销  壹串通品牌策划

论坛:新科技2012年03月24日

用广告打造良好的移动互联网体验

移动互联网的迅猛发展带动了移动互联网广告的飞速发展,有机构*测2015年全球的广告收入有望达到206亿美元,移动互联网广告有望成为网络广告的生力军,所以很多公司目前正纷纷把广告的目光投注于此,但同传统网络广

移动互联网体验  互联网行业  广告  lisa-dong

论坛:销售与营销2014年03月10日

[博文分享]从马斯洛需求层次理论学农业体验经济发展

博文节选:  如果卖橙子,你所从事的是商品业;如果将橙子送货上门,你所从事的是服务业;如果消费者在你的橙子生态园观光游玩、亲手采摘橙子甚至认领一颗橙子树,定期来浇水施肥管理,那你做的就是体验行业了。

产品  互联网行业  互联网  杨硕.

论坛:销售与营销2013年03月15日

从《西游·降魔篇》的票房成功谈体验营销之道

    《泰囧》火了,成为首部票房突破10亿的国产片。今年春节上映的《西游·降魔篇》上映15天就突破了10亿,成为票房最快破10亿的华语片。体验营销专家认为,它的成功固然有这些年来电影市场的

竞争力  微博营销  体验营销  e枫桥夜泊

论坛:企业战略2011年10月10日

[博文分享]客户体验是每个行业都应该关心的事

博文节选:客户体验是什么?      这一年我花时间最多的就是客户体验。      很多年前,我们对客户体验的理解非常浅显,觉得它就是一个口号,就是客户为上、客户是上帝、

产品  客户体验  电子商务  十油八酒

论坛:新科技2012年03月23日

未来的移动互联网搜索新体验

未来的移动搜索是什么样的?在此我们不妨做个情景假设: 某天下班后打算和三五好友聚餐,拿出手机直接问XX地址附近有什么合适的饭店? 手机先根据你提供的选择标准(比如价位、菜色、口碑等信息)为你搜索符合条件

SOLOMO  互联网行业  智能  lisa-dong

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