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危机公关

关注危机公关领域的实践和动态。在这里,您既可体验鲜活而精彩的危机公关案例,聆听专家对危机公关难点问题的解答,又可掌握实用工具,并紧扣前沿,与广大经理人和精英切磋危机公关之道。
 
 

    什么是企业危机公关?  企业危机公关是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危

作者:sdyxlpr | 论坛:领导力

 菲尔普斯、博尔特,两位成名于2008年北京奥运的体坛新星、两位所在运动项目的领军人物,目前双双均处于媒体舆论的风头浪尖:菲尔普斯吸毒、博尔特跳艳舞!令人惊喜的是,在被曝光吸毒之后,“飞鱼”菲尔

作者:许班长 | 论坛:企业战略

 菲尔普斯、博尔特,两位成名于2008年北京奥运的体坛新星、两位所在运动项目的领军人物,目前双双均处于媒体舆论的风头浪尖:菲尔普斯吸毒、博尔特跳艳舞!令人惊喜的是,在被曝光吸毒之后,“飞鱼”菲尔

作者:许班长 | 论坛:企业战略

设想一下,你刚刚被任命为一家顶级公司的CEO,这肯定是你人生中最激动人心的一刻。不过几周后,你就发现了一个掩藏10多年的秘密:一件产品有致命缺陷,但公司一直对此秘而不宣。现在产品的缺陷造成了13人死亡,而你

作者:博αβ远 | 论坛:销售与营销

●经典动作:  1.7月9日,美国环保署宣称,杜邦“特富龙”的关键原料——全氟辛酸铵,可能会致癌或影响生育。这场风波在中国市场引起强烈反应,杜邦不粘锅销量急剧下降,有些商场开始停售杜邦不粘锅,国家相关机构

作者:甄城 | 论坛:运作管理

      接上篇:危机公关的100个问题(一)   文/叶东   5、危机出现后在多久做出反应是合适的?   答:新媒体比如互联网、手机的出现使得危机传播的速度与传统媒体环境相

作者:叶东 | 论坛:运作管理

刘谦在春晚的危机公关 2010年03月17日

对春晚,说实话,好印象不多,也许是因为必须要看吧,每年都会“被春晚”,每年都不喜欢。 今年春晚,除了王菲和小虎队,印象最深的就是刘谦,不仅是他的表演,更是因为他面对董卿阿姨并不体面的玩笑时,机敏的应对

作者:忘了成就 | 论坛:企业战略

文/叶东   在即将过去的2010年,众多的知名品牌比如丰田汽车、圣元奶粉、蒙牛乳业、可口可乐、惠普电脑等等由于受到危机以及突发事件的冲击使得市场运营与品牌形象受到了或多或少的影响,企业运营环境变得越来

作者:叶东 | 论坛:运作管理

文/叶东 接上篇:危机公关的100个问题(五) 18、危机公关常见的错误心理有哪些? 答:危机是辩证的,有危有机,出现危机并不可怕,可怕的是我们面对危机时的态度与心理。以下五种常见的错误心理使得企业一步步

作者:叶东 | 论坛:企业战略

       企业如何面对微博危机公关呢?每个人在微博上的身份和位置不同,同时参考话题的创建者和活动参与者的, 美奥互动传媒公司专家介绍企业面对微博危机公关第一反映是

作者:senheyan | 论坛:销售与营销
 
 
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