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危机沟通论文相关帖子

世界经理人论坛为您提供精彩的危机沟通论文管理案例和危机沟通论文技巧,在这里,您可以与广大经理人交流探讨有关危机沟通论文的热门话题。

 
 

论坛:运作管理2009年01月07日

危机沟通的九个原则

危机沟通的九个原则                             叶东沟通是化解

危机沟通  制造行业  互联网行业  叶东

论坛:企业战略2009年12月30日

企业危机管理 淬炼百年基业

企业危机管理淬炼百年基业 任何企业都不可回避的事实是「企业必会遭遇危机,灭亡必从危机开始,危机未必走向灭亡」,深信在生物学课堂上对《煮青蛙》的实验都不陌生,这是个非常著名的实验。实验第一次是将青蛙放

制造行业  危机管理  互联网行业  teacher chen

论坛:运作管理2009年01月10日

危机中如何与消费者沟通

危机中如何与消费者沟通 叶东 危机爆发后,如何与我们的“上帝”消费者进行沟通呢?笔者强调过危机出现后,消费者已经不再关注事实,而是关注你对事件的态度。消费者可以原谅你犯错,但不可原谅你不承认错

危机沟通  制造行业  危机管理  叶东

论坛:领导力2009年01月12日

危机沟通的九个原则

沟通是化解危机最重要的工具,贯穿在危机管理的每一环节。无论事前的危机预防,事中的危机管理还是事后的恢复管理,都离不开沟通。放弃沟通,危机管理就无从进行;沟通不善,组织就会在危机的泥潭里越陷越深。因此,

制造行业  沟通  互联网行业  C巴菲特

论坛:金融投资2015年12月24日

公关沟通的九个原则

公关沟通的九个原则 沟通是化解危机最重要的工具,贯穿在危机管理的每一环节。无论事前的危机预防,事中的危机管理还是事后的恢复管理,都离不开沟通。放弃沟通,危机管理就无从进行;沟通不善,组织就会在危机的

媒体  沟通  危机管理  hrchenxx

论坛:企业战略2017年06月02日

企业危机越来越严重 幸好麦肯锡这五招依然很管用

假设你是一家公司高层,在过去72小时内公司遭遇了一场非常严重的危机。利益遭受严重损害,客户叫苦连天,员工生计遭到毁灭性打击,投资者勃然大怒,董事会忙着准备问责。在第一周结束之前,你的公司将会面临重重起诉

化解危机  组织控制力  企业危机  告白气球

论坛:人力资源2009年11月01日

有效沟通技巧

有效沟通技巧讲义 第一讲 导  言 (一)决定业绩的三方面:态度、知识、技巧 【管理名言】 提高员工和个人的技能将变成一个企业和个人发展中的一个重要的核心竞争力。 我们处在一个竞争的时代,我们面临的

制造行业  互联网行业  批发零售行业  西北之狼

论坛:领导力2008年09月20日

打造危机沟通力

  任何企业都不可能杜绝危机。产品质量缺陷、员工或管理人员弄虚作假、高层经理突然离职、恐??子袭?或自然灾害都有可能造成危机。在出现此类状况时,企业不仅应采取协调一致的行动,而且要发表恰当的声明,表现出

产品  制造行业  批发零售行业  爱拼才会赢!

论坛:领导力2008年09月20日

危机沟通十步骤

    你的公司即将被收购,多位潜在收购者正在对公司进行详细审查,这时你公司的海上设备在"可疑的情况下"发生了致命事故,劳动保障官员对你的公司是否遵守环境规章提出置疑,一位市场分析者建议大家卖掉

制造行业  沟通  市场  说不清

论坛:领导力2010年10月29日

没有沟通,就没有管理

管理沟通已不再是次要的或无关企业全局的一个局部性、部门性质的技巧,而越来越多地和越来越真实地表现为就是企业管理本身 “未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效

沟通  管理  小丑鱼尼莫

论坛:领导力2007年05月10日

沟通的本质:换位思考

  沟通的本质是什么?本书给出的结论是“换位思考”,即从对方的角度出发考虑沟通问题。  “换位思考”的沟通理念是本书的核心所在,作者认为这是良好沟通的第一步。本书的第一篇专门围绕这一理念阐述了如何分析

沟通  组织  管理  学习管理无止境

论坛:人力资源2016年01月03日

[博文分享]书摘:管理沟通论

博文节选:书摘:管理沟通论 【定律】 管理沟通论 管理就是沟通、沟通再沟通 提出者:通用电气公司总裁杰克·韦尔奇 【故事】 通天塔为什么建不成? 《圣经·旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种

沟通  团队  人力资源  田--

论坛:制造20252014年07月30日

“福喜式危机”说明了什么?

福喜的内部员工对记者说,他们觉得是“非常冤枉的”,但是媒体不愿意报道他们的意见。福喜法务部也不允许他们乱说话。福喜能说的,似乎只有于事无补的道歉。--陈白(新京报记者) 这类委屈我们是不是很

制造行业  危机管理  批发零售行业  向李嘉诚学

论坛:领导力2013年09月26日

肯德基:危机管理也要以机制为本

我们一直在设立一个机制,好让我们的经营者不打盹,你一打盹,对手的机会就来了。   ——联想集团总裁柳传志   目前,企业的发展受到来自社会公众评价、同业竞争等多方面的压力,相应的企业面临的

危机管理  供应商  企业危机  水深水浅

论坛:职场2013年09月29日

沟通遇红灯 你是危机处理高手吗?

在职场中,沟通是很重要的。沟通是一种技能,是一个人对本身知识、表达能力、行为能力的的发挥,积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业生涯带来很多好处。     那么,当沟通遇

工作效率  企业经营  团队目标  水深水浅

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