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scrm系统相关帖子

世界经理人论坛为您提供精彩的scrm系统管理案例和scrm系统技巧,在这里,您可以与广大经理人交流探讨有关scrm系统的热门话题。

 
 

论坛:管理专题2013年03月26日

成功实施CRM的必思要素(下)

接《成功实施CRM的必思要素(上)》 3、建立自我学习体制 良好的学习氛围和机制,利于快速有效地推进项目的实施,让大家都认识CRM、了解CRM,才能真正发挥其应有的成效。比如建立相关培训及考核、强制性进行相

CRM系统  CRM软件  CRM  林肯的世界

论坛:新科技2012年12月03日

[博文分享]五分钟厘清CRM(一):CRM 的起源和分类

博文节选:  因为做CRM, 有机会同很多人谈CRM, 发现大家对CRM的理解差别很大。查一下百度百科,对CRM的定义居然有八条之多,一些解释内容对于我这个从事软件行业多年的人也需要仔细琢磨才能整明白。客户为中心

互联网行业  销售  CRM  彦泽说销售

论坛:新科技2012年12月04日

[博文分享]什么是CRM(一):CRM的起源和演化

博文节选:  因为做CRM, 有机会同很多人谈CRM, 发现大家对CRM的理解差别很大。查一下百度百科,对CRM的定义居然有八条之多,一些解释内容对于我这个从事软件行业多年的人也需要仔细琢磨才能整明白。客户为中心

互联网行业  crm  IT  彦泽说销售

论坛:销售与营销2012年12月28日

销售**的十大纲领之CRM的放权+监控

CRM的放权+监控 企业面临着既需要充分发挥销售人员的个人能动性,又需要能够了解到每一个销售人员的日常动作,和客户联系的历史记录等,以便更好指导销售工作。 如果BOSS始终不能完全信任员工,就说明其中必然有

企业管理  CRM  企业管理专家家

论坛:领导力2007年04月19日

渠道和终端都需要:中小企业CRM厂商的蓝海战略思考

渠道和终端都需要:中小企业CRM厂商的蓝海战略思考07年注定是中小企业CRM软件的火爆之年。目前市场上的种种迹象都表明,CRM经过4、5年的积累,爆发的时期终于到来了。目前国内各大号称针对中小企业的CRM软件厂商都在

制造行业  批发零售行业  管理  你好吸民

论坛:企业战略2007年04月19日

渠道和终端都需要:中小企业CRM厂商的蓝海战略思考

渠道和终端都需要:中小企业CRM厂商的蓝海战略思考07年注定是中小企业CRM软件的火爆之年。目前市场上的种种迹象都表明,CRM经过4、5年的积累,爆发的时期终于到来了。目前国内各大号称针对中小企业的CRM软件厂商都在

制造行业  批发零售行业  管理  你好可可

论坛:销售与营销2007年04月19日

渠道和终端都需要:中小企业CRM厂商的蓝海战略思考

渠道和终端都需要:中小企业CRM厂商的蓝海战略思考07年注定是中小企业CRM软件的火爆之年。目前市场上的种种迹象都表明,CRM经过4、5年的积累,爆发的时期终于到来了。目前国内各大号称针对中小企业的CRM软件厂商都在

制造行业  批发零售行业  管理  你好可可d

论坛:领导力2010年07月20日

第三次浪潮来袭 CRM市场迎来新拐点

CRM因其能够很好地将现代企业管理的理念落地,在很大程度上帮助企业规范和优化业务流程,及时获取外部信息,快速应对市场变化,提高管理效率,节约运营成本,正日益受到中国企业的重视。日前,知名IT观察家、管理学

管理  市场  唐荣明博导

论坛:新科技2008年10月21日

CRM项目中如何减少人员流失的负面作用

  天要下雨,娘要嫁人。有时候,企业CRM项目组的成员要离职时,我们往往不能够避免。我们现在能够做的就是在项目开始前,如何想一些措施,来尽量减少人员流失后给项目带来的一些负面作用。   &n

培训  制造行业  员工  许班长

论坛:新科技2008年10月25日

为企业量身定做CRM解决方案

你可能曾经遇到过这样一个共同的难题:你打算投资于CRM应用,但不知道是采用托管(Hosted)解决方案还是预置(On-Premise)解决方案。下面就介绍你如何才能帮助你的公司做出最合适的CRM选择。   如果你在企业中担

制造行业  互联网行业  批发零售行业  许班长

论坛:销售与营销2008年02月01日

酒店CRM:挖潜连锁服务与营销

随着互联网热潮的降温,制造业纷纷埋头上ERP(企业资源规划),而服务业则把视角焦点落在了客户关系管理(CRM)上。CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它应用于企业的市场营销、销售、服务与技术支

制造行业  批发零售行业  服务  快乐丁丁

论坛:最爱话题2008年02月01日

建立酒店CRM战略规划

如果你想努力增强顾客满意度,CRM可以帮助你做到这一点。客户关系管理(CRM)最常见的定义是:“CRM是一个综合的处理过程,它通过运用相关的、即时的、有用的客户信息来全方位提高与客户的交易质量,最终达到提高效

客户  制造行业  互联网行业  快乐丁丁

论坛:新科技2009年11月10日

CRM的实施就是一个“钱坑”

你在实施客户关系管理(CRM)以前,或许得到这样的警告:实施CRM就象以前实施企业资源计划系统(ERP)一样是带有风险的。据分析家统计,通常CRM失败项目多于成功项目。为什么CRM系统很难实施成功呢?主要是它需要在一些

制造行业  互联网行业  进出口行业  Gen.Tvane

论坛:运作管理2012年10月25日

[博文分享]CRM的应用必须进行业务流程再造

博文节选:在现代信息技术的推动,企业所处的经营环境现状特征是:市场主导权已交到客户手中,使市场由卖方市场转变为买方市场,顾客选择商品房大大延长:科技进步日新月异,产品生命周期不断缩短,改变已成为必然趋

产品  互联网行业  CRM  faisco

论坛:IT科技2004年08月11日

中小型企业CRM系统应该是一个什么样子?

现在整个业内都在谈论中小型企业信息化。我想请教的是,假定中小型企业的定义是指30人以上到200人左右,年销售额在3000万到3个亿之间的民营(私营)企业,那么这种企业与大中型企业的在业务管理着重点上到底有着那些

制造行业  ERP  中小型企业  杠头

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