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客户服务

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客户进店,一言不发怎么办? 172013-10-31

  “客户进店,一言不发我该怎么办?”在销售培训的课堂上,经常有学员问我这个问题,因此,这个问题也成为门店销售培训课程中重点讨论的一......

客户服务 产品销售 销售培训 岚88

我们和50家便利店店员聊了聊,关于顾客他们有22种吐槽 92016-06-13

  一位日本便利店收银员曾把她工作中的“吐槽”画成了漫画,清奇的画风和内容引发了大量的共鸣。   带着好奇心我们走访了上海、北京......

客户服务 工作态度 销售场景 营销话术 客户关系 柠檬草1号

销售不出业绩?80%的原因就是这四个!(特别是第一个!) 92016-04-25

  在这个市场上有很多的销售人员让人看了觉得心疼,因为他们终日在街头忙碌,衣服湿了又干,干了又湿,可是奇怪的事就是不见有多钱进帐,不见业绩因为自己的汗水而增......

销售业绩 客户服务 拜访客户 财富管理 时间管理 风中摇耶

价格比我们低?也别想抢走我的200万订单 92012-08-15

    前语:服务客户不是简单的签单前的拜访和送礼,而是长久的、真诚的为客户解决实际问题的,为客户创造更多价值的服务! &n......

客户服务 拜访客户 价格 制造行业 purlrain_1010

留住客户要做的三件事 92013-05-23

只要做三件事吗?没错。如果一家公司能坚持做这三件事,就能与忠实客户建立持久的关系。而且你知道吗?这并不是像火箭科学那么高深复杂的事。   只要做三......

客户服务 无知井底蛙

猪八戒的职场成功晋升哲学 62012-12-04

  《西游记》大家都熟知,看似好吃懒做的猪八戒如何能在职场中“如鱼得水”呢?   宽容的愚笨者   猪八戒笨,非但长了一副猪身材,行动笨拙,而且懒于......

执行力 本土化 客户服务 执行能力 亲和力 岚88

管理故事:一杯水导致了一家店的破产 52016-03-15

  那是一家速食店,地处闹市,生意兴隆,老板是个百万资产的小土豪。   有一天,一位年轻的女子抱着小婴儿来到店里,她想为孩子买点喝的。不过,满店都是可乐......

客户服务 企业经营 服务态度 口碑营销 管理故事 blue丫

六块钱买了一颗心——客户关系的魔力 52014-09-17

泰国的东方饭店的堪称亚洲饭店之最,几乎天天客满,不提前一个月预定是很难有入住机会的,而且客人大都来自西方发达国家。泰国在亚洲算不上特别发达,但为什么会有如此诱......

客户服务 服务意识 制造行业 互联网行业 进出口行业 HappyLaoLi

企业养生之道——企业为什么短命 52013-03-27

道,自然万物的规律。 道法自然,按天道行事,人自然健康长寿,企业自然基业长青。 人是一个有组织有系统而又精密的自组织结构,这个生命结构是靠本体的平衡......

品牌建设 客户服务 供应商 企业经营 员工满意度 blue丫

做销售,客户已有合作商,如何从竞争对手那里挖客户? 42016-09-30

我是做工业品销售的,发现有个客户很适合我们公司做,但是切入不进去,原因是可客户与其他供应商合作好几年了,且这个供应商是这个行业领头羊,口碑很好,而且没有出现问题......

供应商管理 客户服务 工业品销售 竞争优势 怎样和客户沟通 烨承

如何让一家混乱的公司变成精锐部队 42014-04-24

员工超过一千人后,这家公司不仅产品质量、交期经常出问题,员工还会经常说: “ 这事不归我管! ” 制度设计师设计了新的制度。实施两年后......

客户需求 客户服务 生产成本 成本控制 绩效考核 无知井底蛙

用户十秒离开你网站的25个原因 42013-10-31

是什么让人们在打开你的网页没多久就按下返回键?他们为什么那么快就想摆脱你的网站?可以做些什么来改善这一点呢?   长期思考这个问题之后,我发现了比原本想象......

客户服务 我要海岛游

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