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首页>热门关键词>服务设计案例

服务设计案例

论坛:职场2020-01-19

怎样设计面试体验 有效提升入职率

  这就好比消费者购买商品,服务体验好会让他觉得产品可靠。  同样,求职者寻找工作,在与企业接触互动过程中,对让他感受和体验佳的企业会有更多认同感。因为,既然求职者答应了面试的邀请,自然带着期望去参加面试的,也就意味着这种期望会影响他们在面试中的表现和发挥,以及面试结果和最终的决策。  所以,如果企业不懂求职者的面试心理,没有做好面试的体验工作,就很难达到他们的基本期望。  后面的人才吸引和合作就...

领导 金柚网 工作 金柚网JYW

论坛:管理资源库2020-01-14

服务业精益六西格玛实践指南

服务业精益六西格玛实践指南《服务业精益六西格玛实践指南》提供了实例,这些实例中每一个有关质量和速度的决定都是缘于信息的流动以及人们之间的积极互动。以下是《服务业精益六西格玛实践指南》的一些重要特点,值得一读: 1)发现如何应用精益工具,以期加快实现服务过程的速度:许多书声称六西格玛可以缩短周期,使公司更敏感以及更具有速度感。这其实只是一厢情愿的想法,除非集成精益工具和六西格玛- 一份关于...

服务业精益六西格玛 企业 服务业精益六西格玛实践指南 天行健zixun

论坛:新科技2020-01-10

物联网医疗设备的10个现实案例

全世界数以百万计的人已经开始依赖于医疗物联网设备。过去需要持续护理的人现在可以呆在自己舒适的家中,而医疗专业人员则可以远程监控他们的健康状况。以下是这些设备及其帮助治疗疾病的10个例子,以及生产这些设备的公司: 苹果手表和帕金森病 苹果,世界上最有价值的公司,已经将运动障碍API引入苹果手表。这意味着手表现在可以留意帕金森病的早期症状。 可穿戴物品是物联网吗?嗯,它们...

产品设计 传感器 医疗设备 eaoogle_WSN

论坛:运作管理2020-01-08

【收藏】七步做好DOE实验设计

DOE实验设计是研究和处理多因子与响应变量关系的一种方法。备受企业的青睐,当然如何搞定DOE实验设计也是企业家们正在头疼的事情,今天就来教你七步做好DOE实验设计。第一步  确定目标要定义好试验的目的,也就是解决一个什么样的问题,问题给我们带来了什么样的危害,是否有足够的理由支持试验设计方法的运作,确定试验目的和试验必要性是首要的任务。第二步  剖析流程关注流程,是我们应该具备...

企业 DOE DOE实验设计 天行健zixun

论坛:销售与营销2020-01-06

全面解答:供应链服务行业的平台服务方案

中国经济崛起很大程度上与全球经济接轨有关系,随着企业管理的进一步加强,供应链管理在企业管理中得到普遍的应用。供应链服务行业对供应链管理系统的要求也来越高。对于【数商云】专业的电商平台构建系统提供商来说,如何帮助企业提供一份专业的供应链管理解决方案成为首要的任务。一.解决什么叫供应链?1. 什么供应链供应链系统开发是指商品到达消费者手中之前各相关者的连接或业务的衔接,是围绕核心企业,通过对信息流,物...

管理 互联网 商业 数商云

论坛:运作管理2020-01-02

服务业导入六西格玛管理需要注意什么?

服务业导入六西格玛管理需要注意什么?/导入六西格玛管理需要注意什么?虽然六西格玛管理法已经是一套成熟的管理系统,但并不是所有企业在实施六西格玛的过程中都能一帆风顺,也并不是所有的方法和措施都能够产生直接有效的结果。因为虽然六西格玛本身是完美的,但实施六西格玛的人并不完美,人永远都有自己的缺陷。1、减少劣质成本六西格玛关注如何减少占总成本1/5的劣质成本,通过质量分析浪费、返工、测试与检验等非符合性...

六西格玛 企业 六西格玛管理 天行健zixun

论坛:运作管理2020-01-02

DOE实验设计工具变量与方法解析

DOE实验设计工具变量:①多重变量:减少大的不可管理变量到较小的相关变量;②组成部分调查:在最好和最坏产品之间交换零件和部分组装,以便更快地和简捷地识别失败的根本原因;③成对比较:比较一组8个最好产品(数字与统计意义有关)和一组8个最坏的产品,以从不重要的产品中辨别出重要的质量特性;④产品/流程调查:将能决定产品好坏的重要流程参数与不重要的分离出来;⑤变量调查:固定关键变量,考虑放宽不重要变量的要...

管理 CECOL_1560850137950

论坛:管理资料下载2019-12-30

DOE(试验设计)基本术语,附案例

DOE(试验设计)基本术语,附案例DOE(试验设计)基本术语:1.1 因子:影响输出变量Y的输入变量X称为DOE中的因子。可控因子:在实验过程中可以精确控制的因子,可做为DOE的因子。非可控因子:在实验过程中不可以精确控制的因子,亦称噪声因子,不能作为DOE的因子。只能通过方法将其稳定在一定的水平上,并通过对整体试验结果的分析,确定噪声因子对试验结果的影响程度1.2 水平:因子的不同取值,称为因子...

DOE 181—2413—4844 DOE试验设计 天行健zixun

论坛:运作管理2019-12-20

六西格玛咨询在服务业存在的误区

六西格玛咨询在服务业存在的误区六西格玛咨询在对流程的分析中,注重依据数据分析做出改进决策,提高流程的质量,以改善客户对产品的满意程度。很多人都认为服务是软性的,而且每次服务都不一样,无法复制,很难标准化,很难收集数据,六西格玛咨询的数据分析功能在服务业上没有用武之地。事实是否应该这样?六西格玛咨询在服务流程的改进是否适用?一、六西格玛咨询最注重的是流程优化当服务中出现了客户抱怨的时候,作为管理者,...

六西格玛 六西格玛咨询 天行健咨询 天行健zixun

论坛:运作管理2019-12-20

六西格玛设计论(简洁明了)

六西格玛设计是协助你保持在提升产品品质和可信性的一起控制成本和减少研发周期时间的合理方式,具备很高的实际意义。六西格玛设计是依照有效的步骤、应用科学研究的方式精确了解和掌握消费者要求,对新品/新步骤开展健硕设计方案、使商品/步骤在成本低下保持六西格玛品质水准。一起使商品/步骤自身具备抵御各种各样干挠的工作能力,即是应用艰苦环境或作业者瞎搞,商品仍能考虑消费者的要求。六西格玛设计的流程:建立1个有使...

管理 CECOL_1560850137950

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