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首页>热门关键词>沟通能力

沟通能力

论坛:职场2019-09-07

团队能力提升并不难,做到这些就行?

为什么同样的18人团队,有的人能够做大做强,而有的人却做到团队破灭,是因为没有好的方案?还是自己的团队太差?其实许多时候同样团队,自己却做到了破灭,很大程度上是因为团队能力无法提升,无法做到阶层的跟进,最后自然是入不敷出而团队破灭。那么关于团队能力的提升应该怎么做,从那方面做才会更好,若是感兴趣,可以看看下面的一些个人分析。 以身作则:看过对“给我冲”与“跟我冲”的两个案例分析,仅仅是一...

领导 企业 老板 Dark杨

论坛:职场2019-09-06

决定一个人成败的往往不是工作能力

  当你工作的时间越久,越能发现到最后决定一个人成败的,不是工作能力,而是做人。  为什么会这样?  因为任何一个行业,做到最后都是一个金字塔结构,你越往上走,会发现顶尖厉害的就那么一小撮人,大家都是聪明人,论能力大差不差,无非是各自专精的领域有所不同而已。  当圈子一缩小,名声就开始变得格外重要,谁做过什么有名的案例,谁有过什么光辉事迹,谁以前坑过公司的钱,谁出过什么大事,稍微打听一下都知道。 ...

领导 金柚网 工作 金柚网JYW

论坛:职场2019-07-28

如何在提升工作速度情况下,强化把握问题于解决问题能力?

——题目是有重复概念毛病的,但是我这么说就是为了告诉大家不管是问题的现象还是本质上;速度永远是解决工作问题的第一法则。1,工作速度是精英的必备能力。    可以说你工作速度很快但不是业界精英,但是业界精英一定都拥有超人的速度工作能力,工作速度是必要条件。    一个有速度的工作一定建立在成熟的思维体系中,没有思维的认知,思维框架的运作,就没有工作的重点,流程...

企业 管理 商业 纤秋

论坛:职场2019-07-25

一个有能量的人必须具备3种能力!

◆自律。认真管理好时间每天有效率的做最重要的事见最重要的人!◆ 自愈。大成者都是大磨难者,必须有愈合伤口的能力,才有机会接受更大挑战,更加卓越。◆ 自燃。无论多疲惫,遇到多大困难挑站,只要一出现在公众面前,立马激情四射光芒万丈、影响别人!于斐老师微信:yufei-1966

企业 工作 员工 于斐

论坛:销售与营销2019-07-23

沟通中“望、闻、问、切”的四项基础技术——切

切:指在与客户沟通交流的过程中,要注意对客户表达出来的内容进行分析和诊断。有的时候,客户所表达出来的内容往往并不只是表面上理解起来的意思,而是可能会有更深层次的原因或内涵,销售人员如果能够及时捕捉到这些深层次的信息的话,既能够帮助销售人员更好的理解客户、对客户做出有效响应,也能够帮助销售人员在与客户的沟通交流中获取到更丰富的信息。首先是客户之所以表达这些内容内在的原因,即客户为什么会这么说、这么想...

沟通 销售 未铭图书蔗糖学院

论坛:销售与营销2019-07-23

沟通中“望、闻、问、切”的四项基础技术——问

问:即在与客户交流时有的效提问,在与客户交流过程中,提问是收集信息、激发客户兴趣、引导客户思路、打开话题、引导交流方向的有效方式。1、在与客户的交流过程中,应避免因提问而让客户感到压力,甚至反感。第一,应注意自己在提出问题时的语气、态度、语速等,应该以让客户感到舒适的方式向其发问,如想了解某个业务上情况,可以用请教的态度向客户提问,在提问时面带温和的笑容、以及适中的语速。第二,把握好提问的频率,尽...

销售 未铭图书蔗糖学院

论坛:销售与营销2019-07-23

沟通中“望、闻、问、切”的四项基础技术——闻

闻:即有效的倾听,在与客户沟通交流的过程中,有效的倾听可以采集更多有价值的信息、更好的理解客户、并使客户感受到被尊重,有观点认为在一次客户的交流中,客户和销售人员的发言比例在80:20是比较理想的状态,也就是说销售人员有80%的时间是在倾听客户所讲的内容,由此可见倾听的重要性。首先,在倾听时不要打断客户,即使已经理解了客户的意思,或是不认可客户所讲的内容,也要等客户讲完,再做出回应;其次,倾听时要...

销售 未铭图书蔗糖学院

论坛:销售与营销2019-07-22

沟通中“望、闻、问、切”——望

望:即为观察,会观察客户应该是销售人员的基本功,观察是语言交流之外获取信息的重要方式,有时会获取到更加细微或深层次的有用情报。观察可分为对静态的观察和对动态的观察。静态主要是对包括客户的办公环境、衣着、气质等静态的信息的观察,例如:客户办公室的装修布局会透露出客户的个人品味;办公桌整洁干净的客户通常心思细腻、细致严谨,而办公桌杂乱无章的客户通常是性格外向、不拘小节;客户办公室摆放的字画、摆件,往往...

销售 未铭图书蔗糖学院

论坛:运作管理2019-07-20

如何让沟通变得有效

    无论是在生活还是工作中,最离不开的就是沟通,有效的沟通可以让我们的工作顺利进行,有效的沟通可以让生活变得更轻松,那我们该如何去沟通,技巧又有那些呢?还是让沟通技巧培训讲师为我们讲解吧。  从心理学角度来看,人的性格一般可分为:多血质活泼型、胆汁质急躁型、粘液质稳定型、抑郁忧郁型。如不同性格的人交流方法也是不一样的:  1、与血质活泼型客人交流的技巧  兴趣多变,感情丰富,受情感支配的可能性...

企业 盛世聚才jc

论坛:运作管理2019-07-20

管理者应具备多方面能力

    对于企业管理者来讲,应具备的能力是多方面的,特别是中高层管理者,因我们要面对上级,其次也要管好手下的员工,所以多方面的管理经验对我们是百利而无一害,下面就让中高层管理培训师给大家说说吧。  1、计划能力。每个部门的工作,都要制定详细的计划安排,把工作任务按照轻、重、缓、急列出计划表,层层分解,让下属去落实,作为领导要把住头看尾。一个成功的领导者,会做到抓大放小,抓住主干,检验分支,最终看结...

企业 盛世聚才jc

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