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首页>热门关键词>顾客满意度测评方法

顾客满意度测评方法

论坛:职场2020-02-20

团队管理中提高团队凝聚力方法

管理好团队是一项艰难的任务,要管理好一支人心涣散、懒惰松散的团队更是一个大难题。面对团队一盘散沙的情况下如何管理呢?一、了解团队成员管理者了解自己以及团队成员各自的典型特征、积极特征、弱点以及在团队中的作用。清楚成员在团队中所扮演的角色,了解如何相互弥补不足,发挥优势。通过对团队成员的的角色认知,更加有针对性的知人善任、进行工作分配、协调、激励等。成功的团队协作可以提高生产力,鼓舞士气,激励创新。...

工作 管理 jindumao

论坛:职场2020-02-19

项目进度管理方法——里程碑

一个人有拖延症那么只是拖延自己,但一个团队有拖延症就会累及整个团队的人,一个出色的项目管理者必然是要保证自己团队的发展和利益的。作为项目管理者,要保证整个团队不被拖延症所累。那么如何才能有效地保证项目进度呢?首先要将项目的长周期拆分成几个里程碑小周期,这样首先会在时间上给人一定的紧迫感,改善长周期造成的严重拖延症。里程碑下还应该拆分时间周期更短的任务,一方面细分的任务的完成度可以在总体上保证里程碑...

工作 管理 jindumao

论坛:运作管理2020-01-16

TPM管理方法的内涵和实施对策

(1)强调全员的参与意识全员的参与意识是推行TPM活动中的最核心的指导思想。上自经营层下至第一线的员工形成从小事做的风气,人人都将公司的生存和发展视为自己的事情,积极关心参与TPM等各项活动,这种参与意识体现出每个员工强烈的责任心,是产品质量的可靠保障。(2)形成TPM的管理理念开展TPM活动的最终目的不仅仅是为了维修设备,而是通过全员的参与和共同的劳动,使工作场所更加安全可靠,排除影响生产效率和...

企业 CECOL_1577264242392

论坛:职场2020-01-11

外贸人:你如何给客户发一份满意的报价单?

报价邮件不同于开发信,开发信是有一个陌生人突然来推销,写的太复杂,对方未必愿意花时间浏览,所以要言简意赅,说对方最感兴趣的就足够了!但是客户来询盘问价格,我们回复,可能只有一次的机会,这一点相信绝大多数的外贸人员包括做了很多年的外贸老人都深有体会,客户来个询价,回复了就再也没有消息了!那么我们要做的事利用这一次机会给出一些信息,这些信息足够的细致,全面,通俗易懂,有吸引力!所以虽然客户来邮件可能只...

企业 互联网 员工 环球快客外贸人

论坛:职场2020-01-07

五种实用的项目风险管理方法

项目管理涉及方方面面,而风险管理就是其中的一环。项目管理中要提前做好风险识别和风险分类,做好应对措施。风险管理是对项目风险提出处置意见和办法,通过对项目风险识别和评估,把项目风险发生的概率、损失严重程度以及其它因素综合考虑,估计项目发生各种风险的可能性及其危害程度,确定项目的风险等级,从而确定应采取的措施。如何减少和规避风险?1、多学习类似项目的经验2、项目可研中充分考虑风险3、由项目经验丰富的管...

工作 jindumao

论坛:运作管理2020-01-07

六西格玛管理的哲学和方法

导读:现在越来越多的企业在实施六西格玛,在推动六西格玛时,要真正能够获得成效,不能只为求结果而忽略中间实施的过程,共益指出,推动六西格玛时我们要理解并运用下面一些管理哲学和方法:  ·   现在越来越多的企业在实施六西格玛,在推动六西格玛时,要真正能够获得成效,不能只为求结果而忽略中间实施的过程,共益指出,推动六西格玛时我们要理解并运用下面一些管理哲学和方法:·   ...

管理 CECOL_1577264242392

论坛:新科技2020-01-06

盘点2019年度电子十大突破性技术

回顾2019年,科技产业技术更新迭代的步伐越来越快,更有不少承上启下、继往开来的突破点、转折点、闪光点,屡屡给人们带来惊讶与惊喜。本文中,小编盘点了今年的十大突破性技术,一起来看下都有哪些?一、折叠屏技术,解锁手机新形态在去年12月份,柔宇科技宣布推出折叠屏手机FlexPai柔派,成为全球第一家发布折叠屏手机的厂商,CES2019期间,柔宇科技正式将这款手机带到了演示展台上。据羿戓设计所了解,今年...

产品设计 人工智能 机器学习 eaoogle_WSN

论坛:销售与营销2020-01-06

企业管理分销渠道的方法

  分销渠道是指某种货物和劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物和劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。企业应如何管理分销渠道呢,下面对分销渠道的管理做了如下总结。  营销渠道的主要功能  信息:搜集和传递营销环境中有关潜在与现行顾客、竞争对手和其他影响者或影响力量的营销调研信息。  促销:发展和传播有关为吸引消费者而设计的产品和服务的富有说服力的信息。  谈判:达成有关产品的价格和其他...

管理 正睿咨询集团

论坛:运作管理2020-01-02

DOE实验设计工具变量与方法解析

DOE实验设计工具变量:①多重变量:减少大的不可管理变量到较小的相关变量;②组成部分调查:在最好和最坏产品之间交换零件和部分组装,以便更快地和简捷地识别失败的根本原因;③成对比较:比较一组8个最好产品(数字与统计意义有关)和一组8个最坏的产品,以从不重要的产品中辨别出重要的质量特性;④产品/流程调查:将能决定产品好坏的重要流程参数与不重要的分离出来;⑤变量调查:固定关键变量,考虑放宽不重要变量的要...

管理 CECOL_1560850137950

论坛:运作管理2019-12-24

六西格玛咨询怎么让顾客满意?

六西格玛咨询怎么让顾客满意?六西格玛咨询的理念倡导企业建立以顾客为中心的经营方针,六西格玛咨询必须以满足顾客期望为始点,以获得顾客满意为终点。顾客是企业提供产品或服务的接受者。为了给顾客提供高质量的产品或服务,确保顾客满意,企业必须在产品或服务的整个设计、开发、制造、销售及售后服务等质量形成全过程中倾听顾客意见,了解顾客需求,力争顾客完全满意。广义的顾客分为四种类型:⑴内部顾客:企业内部从业人员;...

六西格玛 企业 181—2413—4844 天行健zixun

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