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顾客满意度的重要性

论坛:销售与营销2020-02-18

非常时期,中小企业吸引用户,做好内容营销的5大原则!

在非常时期,请务必检视自己:营销这门功课具体做的怎样?!如果这个事关整个企业的灵魂、核心和引擎都没搞好,要想翻身很难!中小企业要将主要精力放在内容上,自采UGC跟PGC相互结合,设计有吸引力的内容,让用户参与进来,不断进行测试、优化调整自身的内容。内容,只有当真正抵达用户的时候,它才是活着的,只有当人们愿意接受、分享甚至主动参与到创造中来,它才是有价值的。具体说来,内容营销有5大策略:◆1、要有生...

企业 工作 管理 于斐

论坛:新科技2020-02-18

被“病毒”激活的中国制造

  01  “原本就不浓的年味,今年彻底没了。”  和往年不同,老李第一次觉得,假期漫长是一件坏事。  原本计划中1月31号返工,可直到2月6号,公司才传来遥远的回音。老李所在的行业,是处于汽车前装细分行业的中控系统。在一个又一个遥远的视频会议之后,复工的时间仍遥遥无期。  两个问题,让作为企业研发部门负责人的他分外头痛:员工什么时候回,客户什么时候回。  他陆续拨出的电话,却不能让任何一个解决。...

技术咨询 制造业、羿戓制造 中国制造 eaoogle_WSN

论坛:职场2020-02-18

公司里那些不计较收入的员工才最可怕

  老板提供平台、员工提供自己的才能与时间。因此,老板也要改变传统的做法,选择和员工站在一个立场上。  某公司一名清洁工,本来是一个最被人忽视的角色,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。事后,有人问他的动机时,答案却出人意料。  他说:“总经理从我身旁经过时,总会赞美我扫得真干净”。且不说各种看法,但有一点值得肯定——真诚的赞美,能激发他人的无限潜能。  管理是被动的,激励是主动的...

金柚网 工作 员工 金柚网JYW

论坛:运作管理2020-02-18

六西格玛测量阶段的基本任务是什么?

众所周知,测量阶段是六西格玛DMAIC过程的第二个阶段,它是衔接分析阶段的桥梁。因为测量是六西格玛项目的关键过程,所以企业在推行六西格玛时,一定要了解六西格玛测量阶段的基本任务,那么六西格玛测量阶段的基本任务是什么?一、测量过程的四个方面六西格玛团队在项目确定后,要对关健质量特性及其相关因素进行测量,一个过程的测量有四个主要方面:1、输入变量:为改变输出而进入过程的事物,坏的输入能产生坏的输出,因...

企业 CECOL_1560850137950

论坛:运作管理2020-02-18

丰田模式的14项原则

原则1:管理决策以长期理念为基础,即使因此牺牲短期财务目标也在所不惜。原则2:建立连续的作业流程以使问题浮现。原则3:使用拉动式生产方式以避免生产过剩。原则4:使工作负荷平均(生产均衡化),工作应该像龟兔赛跑中的乌龟一样。原则5:建立立即暂停以解决问题、从一开始就重视质量控制的文化。原则6:工作的标准化是持续改善和授权员工的基础。原则7:通过可视化使问题无所隐蔽。原则8:使用可靠且已经充分测试的技...

管理 CECOL_1577264242392

论坛:领导力2020-02-18

6Sigma设计在汽车设计中的应用

一、在客户需求分析上的应用在汽车设计中,顾客需求将利用关键质量特性CTQ表征,过程能力要素则需利用关键过程特性CTP表征。为实现顾客需求量化,需要利用对CTQ范围进行确定。为识别顾客的真正需求,还要建立CTQ矩阵(如下表1所示),以便通过确定CTQ排列次序为设计提供决策。而表中采取的示意填法,高H=9,中M=5,低L=1,空为0。值得注意的是,顾客需求需要被划分成连续数据和离散数据。针对连续数据,...

企业 CECOL_1560850137950

论坛:运作管理2020-02-18

丰田式管理的关键

最近美国《商业周刊》2003年第一期评选出世界十五位最杰出经理人,日本首家税前盈余超过1兆日元(87.4亿美元)的企业———丰田,其社长张富士夫(Fujio Cho)名列榜上。在日本经济被人形容为“处在黑洞看不见曙光”之际,张富士夫此时能获选,具有典范的意义与价值。    张富士夫认为,日本要脱离困境,无论是制造、服务业或者是ZF,唯一的良方就是打破传统产业(部门)藩篱,也就是...

管理 CECOL_1577264242392

论坛:职场2020-02-17

不确定的时代,裁员是常态!你怎么办?

◆ “公司已裁员86人,接下去还要裁……”◆ “这份工作我兢兢业业做了6年,去别的公司我都不知道做什么……”微信里,近期收到了几条“诉苦信”~在这个不确定的时代,你应该时常问问自己3个问题——◆ 假设你所处岗位没了,你能干什么?◆ 假设你所在公司没了,你能干什么?◆ 假设你所在行业没了,你还能干什么?如果一个都回答不上来,那么你要当心了,因为离开平台,你可能什么都不是......如果你对未来感到迷...

企业 管理 员工 于斐

论坛:人力资源2020-02-17

员工考核的三个导向

为什么要考核员工?1, 考核的方向,即是员工工作中需要努力的方向。2, 人没有那么自觉,需要通过考核指标来约束或是督促员工。3, 建立一定的公平机制,大家基于一个共同的考核标准,来核算每个人的工作价值和收益。4, 明确考核的正面导向作用,不然的话,员工往往会认为,老板搞这些考核出来,就是在想方设法找理由扣员工的钱。5, 大道理就说这么几点,在具体的...

企业 员工 经理人视野

论坛:新科技2020-02-17

在家办公如何既有效率又有人情味?Airbnb爱彼迎是这样做的

爱彼迎的愿景是创造一个人人都有归属感的世界,而在家办公的员工同样需要职场归属感。疫情之下,如何打造高效有序的远程办公环境,同时兼顾员工的情感和心理诉求?爱彼迎中国团队推出了一系列举措,为分散在各地办公的员工创建了既有效率又有人情味的连接。远程办公高效协作近期,远程办公成为各大公司复工的关键词,各项管理方法和生产力工具成为热议焦点。事实上,作为一家科技公司,高效协作一直是爱彼迎的DNA。凭借着先进的...

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