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首页>热门关键词>客户服务理念

客户服务理念

论坛:新科技2018-06-14

工信部发布电信服务质量2号通告

工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2018年第2号)工信部信管函〔2018〕191号为推进电信服务质量持续改善,根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2018年第一季度电信服务有关情况通告如下:一、电信服务基本情况(一)服务能力稳步提升。截至一季度末,全国电话用户总数达到16.6亿户,其中移动电话用户14.7亿户。“宽带中国”战略稳步推进,宽带提速效果日益显著。固定宽带用户达到3.61亿...

工信部 电信服务 wang小大人

论坛:运作管理2018-06-01

TPM的基本理念是什么?

TPM/" target="_blank">TPM的基本理念主要有5点,整理了学府李葆文书籍-TnPM1001问里面的内容,具体如下:(1)全面提高企业管理水平:成本概念的构筑、安全事故为“0”、不合格品为“0”、设备故障为“0”;(2)预防理念的贯彻:维修预防(MP)/预防维修(PM)/改善性维修(CM);(3)全员参与:小组活动、操作员工的自主维护;(4)注意现场现物:设备的目视化管理、整洁的...

6s管理 5s管理 TPM 许楚家6s管理咨询

论坛:制造20252018-05-30

技术先进型服务企业所得税优惠政策

关于将服务贸易创新发展试点地区技术先进型服务企业所得税政策推广至全国实施的通知财税〔2018〕44号各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅(局)、国家税务局、地方税务局、商务主管部门、科技厅(委、局)、发展改革委,新疆生产建设兵团***、商务局、科技局、发展改革委:为进一步推动服务贸易创新发展、优化外贸结构,现就服务贸易类技术先进型服务企业所得税优惠政策通知如下:一、自2018年1月1日起,对经认...

技术服务 创新发展 企业所得税优惠政策 风中摇耶

论坛:销售与营销2018-05-24

客户问了价格就不理我了,如何报价才能愉快的成交?

一,原则性客户在电话里问价格,这是咱们做销售大多会遇到的问题,报还是不报?报低或报高?对应的结果,我想不用我多说,销售朋友都知道的。那,那到底如何说,会将被动回复局面变成主动引导呢?我一直在说,要时刻掌握销售主动权,由于价格问题太敏感,还是那句话:关系不到,价格不报!如果真要报价,那就要和订单量、付款周期、售后等捆绑来谈。我们之前聊过,找精准客户的一个公式:满足客户主要需求=品牌+质量+未来预期(...

销售 ben杨

论坛:销售与营销2018-05-23

外贸新手怎么做外贸?怎么找客户?

经常看到很多外贸新人在论坛里求助:怎么做外贸?如何开发客户?这个问题当年自己也问过很多次。现在回首多年的外贸生涯,发现其实只要做好以下几点,就一定能把外贸越做越好。一、心态。你是否喜欢外贸这个行业?是否有工作激情?是否有耐心?是否能抗压?会直接关系到工作成果,也就是订单、客户。老外非常注重细节、也很少用套路,如果你能热情、细心地为他服务,留给他一个好印象,他必然会记住你,就能为开启订单埋下伏笔。二...

管理 外贸 商业 外贸精灵

论坛:金融投资2018-05-23

中行跨境服务助力企业“走出去”

金融是实体经济的血脉,资金融通是“一带一路”建设的重要保障,银行业作为资金融通的助力者和践行者,正在积极加快打造“一带一路”金融服务网络。    面对国际环境新变化和国内发展新要求,中国银行北京市分行充分发挥中国银行全球化网络、多元化平台、专业化产品的整体优势,主动与相关海外分行联动,积极服务国内“走出去”企业,全力支持“一带一路”沿线项目建设。真正做到了“...

金融 商业 清华叶飒

论坛:销售与营销2018-05-18

手把手教你高效管理客户资料!

作为外贸业务员,你是否遇到过这样的问题:工作一段时间后,发现客户资料有种乱乱的感觉;随着开发的客户越来越多,突然发现客户资料虽有分类却不科学,导致很多该跟进的客户跟进不及时;久而久之,又发现客户资料太多,不懂精简,分不清主次,花费了大量时间跟进却效果不明显;更糟糕的是,一不小心电脑中毒重装,或者粗心大意将记录客户的本子遗失,之前积累的客户全部没有了。......因此,做好客户资料整理是特别重要的一...

工作效率 客户资源管理 客户资料整理 lin周周

论坛:销售与营销2018-05-18

落实“一带一路”税收服务举措 助力企业走出去

新华网南昌5月18日电(凌涌 周宁)“在非洲埃塞俄比亚的华坚国际鞋城,董事长张华荣带领4000名员工齐唱《团结就是力量》……”记录片《厉害了,我的国》里讲述了“一带一路”上的标杆企业——华坚集团投资埃塞俄比亚等国的故事。  随着国家“一带一路”倡议的深入推进,越来越多的企业开展了形式多样的跨境贸易和合作。国税局紧跟“一带一路”建设步伐,陆续推出服务“一带一路”建设10项税收措施,拓展国别税收咨询等...

销售 金融 商业 清华叶飒

论坛:销售与营销2018-05-17

外贸人如何维护抓牢老客户

一、充分了解自己的产品优势,用自己的专业度赢得老客户的喜爱。 二、 优化产品功能,用产品的价值提高老客户的忠诚度。 三、了解老客户所在国家的习俗、节日,及其家人的信息,抓准时机给其发邮件庆祝,拉近和老客户之间的关系; 四、将老客户信息存档,并定期回访,必要时电话沟通,让老客户感受到贴心的服务; 五、用专业的分析工具对老客户的采购习惯、采购周期、采购量、采购价格、供应商进行分析研究。以便监控老客户动...

企业 外贸 商业 外贸精灵

论坛:制造20252018-05-10

发改委:加强和改进对制造业的金融支持和服务

发改委发布关于做好2018年降成本重点工作的通知,通知指出,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,坚持稳中求进工作总基调,深化供给侧结构性改革,持续推进降成本工作,确保完成国发〔2016〕48号文件提出的3年左右使实体经济企业综合成本合理下降,盈利能力较为明显增强的目标任务。通过结构性减税支持实体经济发展。统筹推进增值税改革,优化调整增值税税率,落实支持创业创新的税收优惠政...

交易成本 实体经济 制造业 wang小大人

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