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首页>热门关键词>客户满意度

客户满意度

论坛:企业战略2018-07-12

爆红后遇冷,火过的公司如何梅开二度?

这些年来,我们频频见到一些产品瞬间爆发,引发了全民关注,随即又快速冷却,似乎从来不曾存在过。冷却的速度几乎和它们爆发的速度一样快。之所以出现这种情况,是因为公司没有准备好接下来的创新。在这种情况下,公司不仅可能无法获得收入,而且还会因为将所有资源都投入到一款正在衰退的产品而陷入困境,最终的结果往往是快速而彻底的崩溃。很多创业公司都面临着这样的危机时刻。但无法实现第二次成功并非是只有“爆炸式创新者”...

消费者 新产品 创业公司 wang小大人

论坛:运作管理2018-06-26

挺好的候选人,企业却不满意,猎头怎么办

这段时间,我们公司很大一部分精力在给一甲方找人资经理,期间我们推荐了很多我们认为优秀的人,但都不行。究其原因,我们一直认为是甲方老板比较情绪化,中间很多次我们都想着要不算了,这家老板太苛刻了,不做这家的单子了。但是已经坚持了这么久,放弃实在太可惜,终于,通过不懈的努力,这一单我们推荐成功了,过程分解请见下文:首先介绍下背景这家甲方公司在兰州是该行业数一数二的公司,是夫妻搭档一起从头开始一点一点做起...

管理 林小笑

论坛:销售与营销2018-06-01

营收、利润、增幅……2017年度哪家跨境电商企业表现最牛?

年中,是各大电商企业财报公布的时间,也是行业之间暗自较劲的阶段。一方面能获悉行业发展的趋势,另一方面可分析竞争对手的实力。因此,雨果网将几家较具有代表性的跨境电商企业通过整理做出如下数据表格:跨境通营收、利润、成本均位居榜首,第三方渠道为突破口从以上数据我们可以看出,跨境通的营业总收入位居榜首,达140亿元,其中的净利润也非常可观。为何跨境通在2017年能够做到如此出色的成绩呢?根据财报显示,跨境...

业务渠道优化 市场开拓力度 品牌研发 岚88

论坛:销售与营销2018-05-24

客户问了价格就不理我了,如何报价才能愉快的成交?

一,原则性客户在电话里问价格,这是咱们做销售大多会遇到的问题,报还是不报?报低或报高?对应的结果,我想不用我多说,销售朋友都知道的。那,那到底如何说,会将被动回复局面变成主动引导呢?我一直在说,要时刻掌握销售主动权,由于价格问题太敏感,还是那句话:关系不到,价格不报!如果真要报价,那就要和订单量、付款周期、售后等捆绑来谈。我们之前聊过,找精准客户的一个公式:满足客户主要需求=品牌+质量+未来预期(...

销售 ben杨

论坛:销售与营销2018-05-23

外贸新手怎么做外贸?怎么找客户?

经常看到很多外贸新人在论坛里求助:怎么做外贸?如何开发客户?这个问题当年自己也问过很多次。现在回首多年的外贸生涯,发现其实只要做好以下几点,就一定能把外贸越做越好。一、心态。你是否喜欢外贸这个行业?是否有工作激情?是否有耐心?是否能抗压?会直接关系到工作成果,也就是订单、客户。老外非常注重细节、也很少用套路,如果你能热情、细心地为他服务,留给他一个好印象,他必然会记住你,就能为开启订单埋下伏笔。二...

管理 外贸 商业 外贸精灵

论坛:销售与营销2018-05-18

手把手教你高效管理客户资料!

作为外贸业务员,你是否遇到过这样的问题:工作一段时间后,发现客户资料有种乱乱的感觉;随着开发的客户越来越多,突然发现客户资料虽有分类却不科学,导致很多该跟进的客户跟进不及时;久而久之,又发现客户资料太多,不懂精简,分不清主次,花费了大量时间跟进却效果不明显;更糟糕的是,一不小心电脑中毒重装,或者粗心大意将记录客户的本子遗失,之前积累的客户全部没有了。......因此,做好客户资料整理是特别重要的一...

工作效率 客户资源管理 客户资料整理 lin周周

论坛:销售与营销2018-05-17

外贸人如何维护抓牢老客户

一、充分了解自己的产品优势,用自己的专业度赢得老客户的喜爱。 二、 优化产品功能,用产品的价值提高老客户的忠诚度。 三、了解老客户所在国家的习俗、节日,及其家人的信息,抓准时机给其发邮件庆祝,拉近和老客户之间的关系; 四、将老客户信息存档,并定期回访,必要时电话沟通,让老客户感受到贴心的服务; 五、用专业的分析工具对老客户的采购习惯、采购周期、采购量、采购价格、供应商进行分析研究。以便监控老客户动...

企业 外贸 商业 外贸精灵

论坛:最佳管理智囊2018-05-09

公司老总总是说我被客户说不行

我13年进入建筑行业做销售,从14年开始发力,做每年业务量在我们这个行业做的算是很好的,业务量总体稳定,业绩不是第一就是第二,大大小小做了1个多亿的项目,整个项目执行下来后下大部分客户对我都有意见,我对每一个客户都是非常用心对待,执行过程中也是很尽力,但是总有客户觉得我有问题,没有推动项目运行,每次我们老总都说客户投诉我,这一直让我很郁闷,而我的客户和我老总都关系做的很好。虽然我们公司是家民营企业...

领导 销售 管理 龙龙12345

论坛:新科技2018-04-28

工业机器人密集度最高的国家有哪些?看完这份报告你就懂了

 国际机器人联合会(IFR)发布了一份年机器人行业的摘要。其中显示,世界的工业自动化步伐正在稳步加快,这一过程体现在了工业机器人的密度变化上。2016年,全球平均每1万名人类员工就配备有工业机器人77个,这一数字在2015年时为66个。▲截图来自国际机器人联合会(IFR)报告 从地理区域来看,欧洲是世界上机器人密度最高的大洲:每万名工人中就部署了99个机器人。在欧洲之后,分别是...

机器人 工业机器人 eaoogle_WSN

论坛:领导力2018-04-28

HR必须掌握的技能——员工敬业度管理,你会吗?

杰克韦尔奇曾经说过:衡量一家公司稳健性有三个指标,分别是现金流、客户忠诚度、员工敬业度。前两个指标直接与公司效益正相关,而员工敬业度是和我们HR息息相关的内部指标。宝洁公司更是把员工敬业度调研,作为人力资源部门必须掌握的技能。我们今天就和大家聊聊关于员工敬业度的话题。什么是员工敬业度?员工敬业度能反映企业能够在多大程度上激发,员工对企业投入的感情、智慧和承诺。可以用以下三个层面衡量员工的敬业度:乐...

敬业度调查 茶先森

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