GSOL
世界经理人
论坛
  • 全站
  • 文章
  • 论坛
  • 博客
高级
首页>热门关键词>客户体验

客户体验

论坛:职场2020-01-19

怎样设计面试体验 有效提升入职率

  这就好比消费者购买商品,服务体验好会让他觉得产品可靠。  同样,求职者寻找工作,在与企业接触互动过程中,对让他感受和体验佳的企业会有更多认同感。因为,既然求职者答应了面试的邀请,自然带着期望去参加面试的,也就意味着这种期望会影响他们在面试中的表现和发挥,以及面试结果和最终的决策。  所以,如果企业不懂求职者的面试心理,没有做好面试的体验工作,就很难达到他们的基本期望。  后面的人才吸引和合作就...

领导 金柚网 工作 金柚网JYW

论坛:职场2020-01-16

做外贸面对客户的压价如何处理?

在国际贸易中,我们经常会遇到客户讨价还价的情况,即使你的价格已经降到毫无利润可言了,他还要说“你报的价格太高了”, 让你哭笑不得。那么面对这种情况,我们该如何应对呢?下面环球快客外贸软件就为大家分享一些应对客户压价的技巧,助你轻松搞定国外客户。首先,自查报价是否正确在客户对你说产品报价太高了的时候,你首先要自查自己的报价是否正确,看自己的报价是否符合市场行情。一般来说,一份合适的报价包括以下三个因...

企业 互联网 员工 环球快客外贸人

论坛:职场2020-01-15

做外贸要警惕国外客户到港不提货的套路

马上就要过年了,大家都想把款子收回来,年前这段时间又是旺季,出货量比较多。但是现在做外贸由于门槛低了,老外也鱼龙混杂,风险与日俱增。经常会碰到诸如无单放货,柜子到港不提货被国外骗子买家所骗的事情。即使是正常买家,由于国际形势的不确定性,货币汇率的不确定性,出货之后并不能说心定,外贸中经常会碰到货物到目的港了,客户不去提货了,到了目的港了,客户不要货了这种情况。还有的客户是利用政策漏洞,钻空子,捞便...

企业 互联网 员工 环球快客外贸人

论坛:职场2020-01-13

做外贸如何向客户介绍你的产品?

如何把询盘变成订单,特别是接下大订单都有哪些技巧呢?很多外贸人,在介绍自己公司的产品时候,经常会表示自己的产品有多好,多好,而对于自己产品的缺点,则是全部避之不谈。我们看到一人如果仅仅是夸自己产品有多好,把客户当傻子,一般来说业务都不会做的很好。经验独到的销售人员,都会适当的解释一下自己产品的不足,并且沟通打消客户的顾虑,让客户在明明白白的情况下下单。该不该告诉客户产品缺陷比如客户要一款面料,这款...

企业 互联网 员工 环球快客外贸人

论坛:职场2020-01-11

外贸人:你如何给客户发一份满意的报价单?

报价邮件不同于开发信,开发信是有一个陌生人突然来推销,写的太复杂,对方未必愿意花时间浏览,所以要言简意赅,说对方最感兴趣的就足够了!但是客户来询盘问价格,我们回复,可能只有一次的机会,这一点相信绝大多数的外贸人员包括做了很多年的外贸老人都深有体会,客户来个询价,回复了就再也没有消息了!那么我们要做的事利用这一次机会给出一些信息,这些信息足够的细致,全面,通俗易懂,有吸引力!所以虽然客户来邮件可能只...

企业 互联网 员工 环球快客外贸人

论坛:职场2020-01-06

外贸业务员对客户催单的时候要掌握技巧

对“催单”的理解“请求客户帮忙完成业绩”或者“你在年前下单,我们有优惠”是我们常用的催单方式,但是催得好则水到渠成,催不好就会适得其反。催单,其实是一个有失礼节的行为,“催”这个动作,带着强烈和急迫的诉求,会让人感到有压迫感和厌恶感。所以,想要达到我们自己的目标,又不会让客户反感的话,就需要恰到好处的催单技巧。催客户提前下单的前提外贸人常常只注重各种催单技巧,却忽略了影响催单成功与否的一个重要因素...

企业 互联网 员工 环球快客外贸人

论坛:职场2020-01-03

国外客户在下单之前都会有哪些考虑呢?

你知道买家下单前考虑的因素有哪些吗?买家会提哪些问题?供应商要如何应对才能抓住买家的心?环球快客带您一起去看看如何解决买家下单前的一些顾虑。买家疑问一:你的工厂能生产我所需要的产品吗?你做得最好的产品是什么?建议:买家问这个问题背后的意义是为了评估供应商生产出现错误的几率有多高,如果供应商生产过类似的产品,那出现错误以及次品的几率将大大减少,反之,如果供应商从来没生产过类似的产品,则风险较大。买家...

企业 互联网 员工 环球快客外贸人

论坛:最爱话题2020-01-03

“以客户为中心”不仅仅只是一句口号

曾经在企业中有一句话(顾客是上帝)被广大企业家所认可。现在那句话虽然没怎么听到了,但是“客户为中心”却也广大商业精英所推崇。同时这样句话也频繁的出现在各种销售培训和销售书之上。虽然“以客户为中心”虽然频繁的出现在我们身边,甚至自己口中,但是认真想想,自己真的理解这句话,真的应用到自己的企业发展之中吗? 许多的企业就是喊着“以客户为中心”的口号,做法却仍是什么都没有改变。例如在曾经面对客户...

生活 管理 Dark杨

论坛:职场2020-01-02

做外贸开发客户的过程要注意哪些问题?

开发客户作为外贸工作中不可或缺且至关重要的一个环节,外贸业务员除了需要熟悉一定的渠道去获取客户之外,还需要掌握一定的技巧来开发这些客户。一、结合产品的特点和优势,从接触到的客户中挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与你接触,无外乎几种情况:一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;二是客户对原来的供应商不满意,而你正好...

企业 互联网 员工 环球快客外贸人

论坛:职场2019-12-28

做外贸,如何拿下国外大客户的订单?

拿下行业内大客户的订单,需要做哪些准备?一个最大的原则就是:谋定而后动!下面环球快客外贸软件就说几条基本的原则:1、世界范围内的本行业内知名的大采购商,大商超,大代理商,大渠道商的公司基本信息,要背熟,牢记在心,避免有机会见到对方的名片却一无所知,一脸茫然。2、要拥有自己的报价模式一体化的业务管理软件和轻量级的客户关系管理软件,分别针对不同规模外贸企业,并有面向各行业的行业解决方案。3、对上述公司...

企业 互联网 员工 环球快客外贸人

共搜到2452篇帖子,共246页,目前第1页
 
 
一键发帖 资讯订阅
世界经理人 iphone app
世界经理人微信 为你推送和解读最专业的管理资讯