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首页>热门关键词>怎样做好客户服务

怎样做好客户服务

论坛:销售与营销2019-03-20

上海智狼营销龚勇军:靠服务实现客户的二次购买,你会用吗?

  智狼营销总经理龚勇军认为,如果一个企业能把服务从保值做到增值,实现转介绍或二次购买、N次购买,才是真正实现了小投入大产出快速转型升级盈利的目标。  智狼营销 龚勇军  在与有行鲨鱼合作过程中,智狼营销总经理龚勇军帮助有行鲨鱼对渠道与终端制定了差异化服务体验,使有行鲨鱼短短一年实现了渠道与终端的极致化黏度,客户忠诚度极高,不但经销商的销量递增,还实现了客户介绍客户的...

销售 管理 呼吁嘟嘟

论坛:销售与营销2019-03-20

干货丨智狼营销100%实战销售技巧培训——《客户开发五步法》

世界上与人有关的事情,其做法往往由人的观念所决定。大到打一场战争,小到谈一场恋爱。因此,在学习智狼营销《客户开发五步法》之前,我们希望您对销售这个行业有着清醒而深刻的理解——什么是销售,销售的价值到底体现在哪里?  智狼营销龚勇军 我们常常说,社会在进步,行业在发展。而进步和发展的源动力,绝非靠山吃山,自我满足。而是站在山顶,寻找更多可以让此山更高的基石,让山更雄伟,...

销售 管理 呼吁嘟嘟

论坛:销售与营销2019-03-20

干货丨智狼营销100%实战销售技巧培训——《客户维护五部曲》

很多人认为,成交客户,签了合同打了款就是胜利,然而,智狼营销通过大量的实战经验总结:成交只是开始,更大的挑战在于如何让新客户变成企业长久的“拥护者”。而一个新客户演变成忠实老客户的漫长过程,通过实战经验总结,我们认为销售员一定会面临四大拦路虎:对手抢夺导致客户丢失、客诉难解导致合作终止、欠款不回导致对簿公堂、日常维护不周导致客情尽失。  智狼营销 龚勇军先生 ...

销售 管理 呼吁嘟嘟

论坛:销售与营销2019-03-20

上海智狼营销龚勇军:服务不仅是企业成本中心,更是价值中心

  无论市场如何变革,“供”与“求”始终是经济博弈的主角,无论行业风云如何变幻,归根结底始终是各自利益的终极对决。   智狼营销总经理龚勇军表示,在供大于求的今天,营销变得更加重要,服务营销应运而生成为了传统企业转型升级必备之选,必由之路。  智狼营销 龚勇军  对于企业而言,服务不仅仅是成本中心,更是价值中心,只有将服务由标准化做出明显的差异化,建立与消费...

销售 管理 呼吁嘟嘟

论坛:新科技2019-03-18

服务机器人2018发展现状及2019趋势分析

导读: 国家发改委、工信部和财政部2016年共同制定的《机器人产业发展规划(2016-2020年)》明确,到2020年,我国实现服务机器人年销售收入超300亿元,在国家政策的引导下,我国服务机器人发展迅速。随着人口红利日益减少,自动化生产需求不断释放,我国机器人产业迎来蓬勃发展,近年来,不少企业都涌入“机器换人”的大潮之中,机器人成为新一轮科技和产业变革的关键切入点,2018年,我国机器...

服务机器人 工业机器人 传感器 eaoogle_WSN

论坛:管理专题2019-03-18

以人为本,才能做好价值医疗!

十多年前,一位华西医院领导找到我,说看到我发表在《中国医药报》整整半版作品:《在创新和变革阵痛之中的医院如何树立品牌》颇有启发,希望有机会交流……不久后,两人相约上海徐家汇某宾馆咖啡厅畅聊,谈到品牌建设重要性,彼此打开了话语……如今,华西医院——从上世纪九十年代中期的全国排名六七十位,到如今稳居全国第二位,靠的就是以人为本服务型管理,以及转型为以患者为中心的价值医疗……于斐老师微信:yufei-1...

培训 工作 员工 于斐

论坛:销售与营销2019-03-18

智狼营销龚勇军实战销售技巧培训:你的客户真的是在关注价格吗?

  年初开工,几乎所有企业的销售团队都开始摩拳擦掌,纷纷开始了客户拜访行动。然而,很少会有企业对当前客户的情况进行分门别类的分析并制定拜访计划,有时候我们总以为一切在掌握,实际应该是表像,如果现在都没什么定单,业务员反而要警觉,因为真正有未来的企业早开工了,要下的订单也早就要下了。没下的,表面上看,可能因为价格,但实际上,更深层次的原因需要去探索。   比如年初,智狼营销总经理龚勇军拜访...

销售 管理 呼吁嘟嘟

论坛:销售与营销2019-03-14

智狼营销丨工业品营销学院龚勇军院长:怎样让消费者产生信任感?

  找准对谁说之后,要知道说什么,无论你是想说一句,还是想说一百句,关键点都是要“说对话”,有人会问,我想要传达的信息是消费者想要知道的不就是说对话了吗?这样想,对,又不太对,因为带着仅让消费者知晓的目的去传播,势必会让人觉得雾里看花,朦胧美在广告里,是大病。要想说对话,实际上是要解决三个问题就够了,即“发现感”“紧迫感”“信任感”。种种策略及想要说的话,要以此为核心,才是传播的最终目的。——引自...

销售 管理 呼吁嘟嘟

论坛:管理专题2019-03-11

新时代,医院如何做好品牌建设?

患者是医疗服务市场的“终极投票者”,决定了医院创造的价值、品牌资产能否得现。医院品牌资产的有无、高低取决于患者,而不是医院,以患者为导向的品牌资产是医院持续发展的前提条件。品牌资产实际上是医院的无形资产,具体包括——品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想和市场影响五个方面,前四个方面代表了患者对医院品牌的认知,后一个方面代表了医疗服务市场对于医院品牌的反馈。

管理 互联网 员工 于斐

论坛:职场2019-02-27

怎样设置一个让你坚定前行的职业目标

在职场摸爬滚打多年,不管是自己亲身经历,还是亲眼所见,在职业生涯发展中,我们都面临着许多的十字路口:“我应该留下,还是离开?”“现在是不是该去读个研究生?”“公司要调我岗位,我应该接受,还是离开?”“有其他公司挖我,我应该走吗?”“我现在是不是应该重新学点新东西,开启一个新的发展通道呢?”“公司要开除我,我该怎么办?”你有过以上的烦恼吗?以上的现象,在我过往的工作环境里面,看了许多。每个人都为了要...

求职 案例 工作 人力资源运营者联盟

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