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论坛:销售与营销2019-08-15

营销策划分析之客户服务流程设计应遵循的原则

  客户服务的定义,主要是体现出了一种,以客户为导向的价值观,在整合并管理在预先设定好的最优成本的情况下,所有的服务组合之中的客户界面的一切要素。从广义的角度来说,所有能够提高客户满意度的项目,都包含在了客户服务的范畴之内。那么,企业在进行营销策划的时候,做客户服务流程的设计,需要遵循怎样的原则呢?   原则一:动态管理。企业在建立起大客户营销管控之后,如果置之不理的话,那么,也就没有了...

销售 管理 呼吁嘟嘟

论坛:销售与营销2019-08-15

怎样进行客户服务流程的评估?

  很多企业都会讲客户服务定义为售后服务,但是实际上,客户服务并不仅仅只是指售后服务,它包括了售前、售中以及售后三个部分。通过客户服务,能够有效的提升客户的满意度以及对企业的忠诚度,所以,在企业的业务结构当中,客户服务是一个非常重要的战略要点。那么,企业应该怎样去进行客户服务流程的评估呢?营销策划公司今天就来简单的分析一下。   想要有效的进行客户服务流程的评估,必须要建立起一个科学的评...

销售 管理 呼吁嘟嘟

论坛:职场2019-08-01

2019最新外贸出口退税流程详解

现在国内很多的中小企业加工厂都已经使用环球快客软件转型做外贸了,从中国加入世贸组织以来,中国制造在国际市场上占据的份额也是越来越多。而外贸公司是可以办理出口退税的,通过退税而减轻企业经营的成本,让企业获取更大的利润。也是相对内销政策最有利的一点,也是有很多外贸公司主要赚的就是退税的钱。但是企业在出口退税的过程中很容易遇到各种各样的问题,那么环球快客今天就来总结一下2019年出口退税的流程。1、领取...

出口退税 2019 外贸业务员 环球快客外贸人

论坛:管理专题2019-06-27

七大方法改善精益生产流程

七大方法改善精益生产流程,精益生产流程在精益生产的具体指导下每个单独的改进新项目被授予了新实际意义,使职工十分明确执行此项目的意义,改善精益生产流程的方式关键有下列7种,能够参照哦!改善精益生产流程之一**质量检验和反工问题:要是产品品质从商品的方案设计刚开始,始终到全部商品从生产流水线上生产制造出去,至少每1个阶段的品质都能保证百分之百的确保,那麼质量检验和反工的问题大自然就变成不必要之事。因而...

企业 管理 天行健咨询 天行健PLUS

论坛:运作管理2019-06-20

六西格玛管理实施流程

六西格玛管理实施流程  (一)六西格玛实施前准备  六西格玛管理的具体效果是通过完成大量的六西格玛黑带/绿带项目得以实现的。这些项目之所以取得效果并推动企业的持续改进,是因为项目的目标与企业的战略相吻合。因此,企业在实施六西格玛之前,须制定或重新评价企业的战略。有的企业实施六西格玛失败的原因就在于企业没有明确的战略。制定或评价企业战略的方法或模式很多,其中常用有战略要素评价矩阵、SWOT分析和企业...

企业 CECOL_1560850137950

论坛:管理专题2019-05-17

浅议TPM管理中利用IE技术制定维修工作标准流程

现在大多数企业根据ISO 9000的要求都有企业的维修标准,但一般只是一些维修质量方面的要求,对于维修工作中的拆装顺序、各工种之间的衔接配合、维修准备、维修人员的操作等没有详细的规定,以至于经常发生维修失误、维修延期的问题,对于经常性、重复性的维修工作应制定维修工作标准流程,优化维修过程。制定维修标准化流程首先要记录下现行的所有维修步骤,绘制维修流程图及人员活动线路图。应用5W1H(what、wh...

TPM设备管理 TPM咨询 cptm华天谋5s管理咨询

论坛:领导力2019-01-09

2019移动端将引燃OA系统厂商新的战场

2018年移动办公OA市场风起云涌,OA办公系统市场已进入高速成长期,OA软件产业规模迅速扩大,OA产品不断成熟,OA企业快速成长。移动办公OA各厂商之间竞争也进入白热化,市场占有率已成为OA行业最关心的数据。近日,软件协会发布了2018年度OA系统市场占有率报告,其中报告显示,OA系统市场占有率呈严重两极分化趋势,一线品牌与二、三线品牌的市占率差距加大,以泛微OA系统、致远OA系统、华天动力OA...

软件 软件开发 OA CECOL_1531109729667

论坛:销售与营销2018-10-15

干货:外贸建站大致流程(下篇)

首页设置-页面篇 一、基础知识“页面”(Pages):商城网站就是由无数个页面组成的。每个页面的布局可以自由设置。“静态区块”(Blocks):仅包含静态的html内容,不涉及数据库存取。比如像:一些文字和图片链接,网站页脚部分等。“功能区块”(Widgets):是一个可以自定义配置选项设置的扩展,你可以把它称为“花哨的小玩意”。通过这些Widgets管理员可以丰富前端的模块功能。比如像...

外贸建站 Magento 跨境电商 厚道与尊贵

论坛:销售与营销2018-10-15

干货:外贸建站大致流程(上篇)

一个外贸网站的基本资料应该包含八个模块,我们这里以麦进斗(Magento)电商系统为例详细讲解一下: 一、“商店”就是店铺个性化的信息,如:店铺名称,电话号码,运营时间,国家,邮编,城市,街道等等。这些信息之后会在一些销售文件和通讯文件中显示。(增值税号码一般指欧盟的增值税号码,没特殊要求一般不写)二、“LOGO图片设置”HTML头信息:指网站的图标,网页关键词和网页描述等等。网页页眉:...

外贸建站 Magento 海外拼团 厚道与尊贵

论坛:管理专题2018-07-13

企业推行TPM管理流程介绍

  企业推行TPM管理流程介绍:  第一步:聘请或任命一位TPM协调员。负责培训公司全体员工TPM知识,通过教育和说服工作,使公司员工们笃信TPM不是一个短期作业,而是要在几年甚至更长时间内进行的作业。  第二步:构建TPM团队,推行TPM。  组建时间:协调员认为公司员工已经掌握有关知识并坚信TPM能够带来利益,就可以认为已经形成第一批TPM团队。  团队构成:通常由那些能对生产中存在问题部位有...

tpm咨询 TPM管理 cptm华天谋5s管理咨询

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