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价值贡献:客户管理的新维度 2016年10月18日

客户管理有很多维度,按客户贡献价值进行分类的维度,可以实现基于价值的差异化客户管理策略

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老板,客户管理策略都在这3招里! 2016年10月14日

客户管理的误区:从一个行业老大的下滑谈起 印总,儒雅、厚重、有感染力,驰骋商场10年,把自己创立的公司带到了细分行业销量第一的位置。3年前,随着中国经济整体下行,他的企业步入停滞期...

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浅谈勘察设计企业的客户信息管理 2011年01月08日

文/李林森  随着我国经济市场化程度的加深以及勘察设计行业体制改革的推进,勘察设计行业竞争日趋激烈,越来越多的勘察设计企业更加重视市场营销管理。加强客户关系管理是市场营销管理的重...

营销中的客户管理 2010年02月16日

在营销中有非常关键的环节,值得我们每位都好好的关注,好好的研究。例如,什么是客户价值?营销中我们如何做好客户管理? 今天我会主要从战略的角度,或者从战略的纬度来跟大家讨论如何做好...

如何进行大客户管理? 2015年07月01日

  有效的大客户管理所带来的回报十分显著,而且这种回报不仅仅是金钱方面的。它能够为企业提供竞争优势,它是树立更高客户忠诚度的关键,也是企业获得高收益的手段。它能够将竞争降到最低...

 互联网行业 企业 关系
kikiask
kikiask 经理人博主

数字化客户管理,实现银行营销精准化、场景化、个性化 2020年06月03日

来源|活动盒子-APP活动运营工具(huodonghezi.com)银行的发展主要依赖于优质的客户资源,特别是对于银行网点来说,优质客户一方面能够稳定网点的资产规模,另一方面也是利润贡献度的主要来源。...

大客户管理方案分享 2016年12月09日

企业经营的核心是销售,销售的核心是大客户管理。但是在实际工作中,很多企业的大客户管理做得很糟糕,一方面是没有认识到大客户管理的重要性,另一方面是在大客户管理方面,缺乏真正系...

 客户 工作 管理
阳阳看日出
阳阳看日出 经理人博主

精细化客户营销管理(二)——客户管理 2012年05月09日

  前面我们已经讲过客户营销管理链,现在我们就来谈谈客户营销管理链中的客户管理。 先让我们来看看大多数企业在客户管理经常存在的问题。 比较常见而又典型的问题是,企业对客户资...

怎么做客户管理? 2017年11月30日

以前设计接触过一个客户,客户的公司非常的官僚,就连这家公司里的员工都平庸的让人窒息。而且这家公司还不尊重专业,在一个项目里,客户处于某种原因,要求我们无视项目风险,挑战一些基本常...

 公司 客户 客户管理
榕岭
榕岭 管理专家博主

CRM客户管理系统的几点误解澄清 2013年09月26日

CRM客户管理系统已非新概念,但是目前很多媒体上介绍CRM时过多地强调其技术特性产生一些误解,下面将澄清对CRM认识上可能出现的一系列误区。 一、CRM是一个系统或是一项技术 实施CRM项...

成功的大客户管理五秘笈 2016年12月04日

 黑曼博士的《成功的大客户管理》一书揭示大客户管理的一些基本规律,为了让读者能够迅速了解该书的真谛,现**出几个关键词,供大家参考。 一、外部资产(Externalassets)   传统意...

 企业 公司 客户
阳阳看日出
阳阳看日出 经理人博主

客户关系管理如何助企业挽留客户,提升业绩? 2013年08月15日

一、客户关系管理的理论基础 1、客户关系管理的定义 客户关系管理(CRM)是一个获取、保持和增加可获利客户的过程。CRM 客户管理系统是一套先进的管理系统及技术手段,它通过将人力资源...

重点客户管理方法 2009年12月03日

几年前,重点客户管理的概念随着跨国公司在国内的深入发展而被引入,然而不论是从管理模式还是实践情况来看,即使建立了CRM系统,仍然有相当部分企业对重点客户的管理方式还只是停留在概念炒...

企业实施客户关系管理的现实意义 2015年01月09日

客户是企业的一项重要资源,它具有资源的可管理性特征。随着市场经济的不断深入,产品和服务越趋于同质化,在这样的背景下,企业想要占领市场,凸显竞争优势,都得在客户这里做文章。随着...

 企业 企业战略 关系
kikiask
kikiask 经理人博主

社会化媒体时代的网络营销策略 2011年06月14日

社会化媒体时代的网络营销策略 (一)浅谈社会化媒体营销环境的三个特征   作者:史雁军【迪铭总裁】       互联网技术的发展创新了传统的商务模式,...

 
 

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